FIFA POINTS NÃO RECEBIDOS

[Fpetit]

A Ea tá ficando insuportável. 

O jogo é todo bugado. TODO. Quando terminarem de arrumar, vão lançar o Fifa 20. 

Comprei Fifa points na black friday e não recebi. Entro em contato, dizem que deu problema e que aos poucos vai normalizar. Até agora nada. Aí vou olhar meus casos, estão encerrados. 

Fora que você compra um lance e depois tem que enviar prints provando que comprou. Qualquer empresa do mundo sabe o que vendeu. A EA não sabe. 

Tá bem difícil. To tentando não desistir mas tá bem difícil. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @Fpetit,

Estranho ainda não ter recebido, realmente existiu um problema no dia 23 que afetou alguns jogadores, mas a maioria já deveria ter recebido, como vejo que este não foi o seu caso, peço que volte a contactar a Ajuda EA e diga que ainda não recebeu. 

Não se esqueça confira o link seguinte, para saber exatamente quais os comprovantes de compra necessários, assim será resolvido com mais rapidez.

https://help.ea.com/pt-br/help/account/how-to-provide-proof-of-purchase

Removi as imagens que colocou na sua postagem para proteção da sua conta, nunca deixe informação como esta num fórum público, pois tem ali muita informação que pode ser utilizada por terceiros para roubar a sua conta Playstation. 

Obrigado! 

- Nuno - 
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Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

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- Nuno - 
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[aprade]

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