Re: Estou banido no APEX! posso fazer alguma coisa?

por GuiiBest
Responder

Publicação original

Estou banido no APEX! posso fazer alguma coisa?

★★★ Apprentice

Bom dia!

Eu jogo Apex desde o lançamento, gastei Muito dinheiro no game..

A um tempo atraz, eu parei de jogar, e emprestei a conta para um amigo.. Pois tinha varias Skins de personagem, armas e tal!
Ontem dia 26/01/2020, eu baixei novamente o APEX depois de alguns meses sem jogar.. e quando Entrou na partida apareceu, Sua conta esta Banida!
Olhei no email, nao achei nada, nenhuma informação.

 

Pode ver meu caso por favor?

 

Só preciso de provas, pois se for banimento por uso de algum HACK!! irei cobrar o dinheiro do meu AMIGO!

Só preciso de provas!
Obrigado

 

 

Mensagem 1 de 4 (212 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Estou banido no APEX! posso fazer alguma coisa?

EA Staff

Boa tarde @GuiiBest,

 

Emprestar ou vender a conta por exemplo, é totalmente contra os termos de serviço, exatamente para evitar que alguém (que não o dono) utilize a conta e faça algo que vá contra os termos. Emprestar uma conta será sempre da responsabilidade do dono, porque caso contrário seria impossível conseguirmos saber quem está utilizando uma conta e assim nunca ninguém poderia ser responsabilizado pelas ações feitas na mesma! Confira no link anterior o "Ponto 1" que diz o seguinte:

 

  • "Você é responsável pelas atividades na sua Conta EA. Sua Conta EA pode ser suspensa ou encerrada se for usada por outra pessoa para participar de atividades que violem este Contrato."

Confira ainda neste artigo, como funcionam os banimentos e suspensões da EA e o que fazer se considerar que o banimento é injustificado. 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

 

Mensagem 2 de 4 (188 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Estou banido no APEX! posso fazer alguma coisa?

★★★ Apprentice

Nao a nada que eu possa fazer?

 

Mensagem 3 de 4 (169 Exibições)
Responder
0 Kudos

Re: Estou banido no APEX! posso fazer alguma coisa?

EA Staff

@GuiiBest,

 

Você pode mesmo assim tentar o contacto com a Ajuda EA, para ver se pode ser escalado para o estúdio, não lhe consigo no entanto prometer que será revertido, visto que depende da equipe dos termos de serviço, com base nos termos e regras do jogo. 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

 

Mensagem 4 de 4 (153 Exibições)
Responder
0 Kudos

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão