Como trocar meu Standard por Revolution?

por mcamargo
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Publicação original

Solução aceita

Como trocar meu Standard por Revolution?

★★ Novice

Olá pessoal.

Comprei o BF1 errado.
Deveria comprar o Revolution mas comprei o Standard.

Tentei contato com o suporte mas só deu opção por telefone e tempo de espera de 1 hora.

É possível fazer essa troca?
Como devo proceder?


Mensagem 1 de 6 (669 Exibições)
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Solução aceita

Re: Como trocar meu Standard por Revolution?

Olá @mcamargo ,

 

as únicas formas de você entrar em contato é via TELEFONE ou CHAT .

 

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159

 

Espero que consiga resolver !

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Seja sempre bem vindo ao Fórum Answers HQ, Não sou funcionário da EA, Sou apenas um jogador tentando ajudar outro jogador.

- Se a resposta foi útil , clique em '' XP ''
- Se resolveu o seu problema , clique em '' Aceitar como solução '' , Para que assim outras pessoas que estejam com o mesmo problema possam realizar o procedimento sugerido!

> Que Deus abençoe a todos e divirtam - se com seus jogos.

- Atenciosamente , claudio11santossmile





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Mensagem 2 de 6 (686 Exibições)

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Re: Como trocar meu Standard por Revolution?

Olá @mcamargo ,

 

as únicas formas de você entrar em contato é via TELEFONE ou CHAT .

 

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Contatar-a-EA-HELP-Telefone-Chat/td-p/6133159

 

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Mensagem 2 de 6 (687 Exibições)

Re: Como trocar meu Standard por Revolution?

★★ Novice

Olá Cláudio

 

durante o dia tentei várias vezes, mas nunca me foi oferecida a forma de contato via chat.

 

amanhã tentarei novamente e conto como andou o caso.

 

Muito obrigado,

Marcelo

Mensagem 3 de 6 (655 Exibições)
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Re: Como trocar meu Standard por Revolution?

Tenta sim amigo , no link que lhe passei a um tutorial do EA_Nuno que ensina o passo a passo como fazer , mais aconselho que faça o quanto antes pois creio que há prazos para esses tipo de tramites como reembolso e compra feita por engano!

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Mensagem 4 de 6 (650 Exibições)

Re: Como trocar meu Standard por Revolution?

★★ Novice

Boa, Claudio
Segui os passos do EA_Nuno e fui atendido via chat.

Mais uma vez, a conversa com o atendente foi excelente. 
Pessoal muito prestativo e sabe das coisas, compram a nossa dúvida e ajudam no que podem.

Foi explicado que não seria possível a devolução/troca mas orientaram direitinho.

Pegarei o premium pass.

Obrigado!

Mensagem 5 de 6 (632 Exibições)

Re: Como trocar meu Standard por Revolution?

De nada meu amigo , realmente a galera do suporte é nota 10 e faz o possivel para ajudar no que for possivel ..

 

Sempre que alguma resposta for útil , Não esqueça de clicar em '' 'ACEITAR COMO SOLUÇÃO ' .

 

Sempre que precisar , estamos aqui ! Bom jogo .

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Mensagem 6 de 6 (628 Exibições)

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