maja 2020
Witam,
kilka tygodni temu kupiłem grę FIFA 20. Pograłem w nią trochę, ale nie za długo. Pewnego razu chciałem włączyć grę, lecz po wciśnięciu przycisku graj nic się nie dzieje. Chciałbym zwrócić grę, ale minął już czas na oddanie jej. Czy jest jakaś możliwość jej zwrotu ?
czerwca 2020
Hej @PieterekHQ
W takim przypadku musisz skontaktować się z nami bezpośrednio.
Próbowałeś jakichś kroków, aby uruchomić grę?
czerwca 2020
Tak próbowałem poprzez czysty rozruch, ale zadziałało tylko raz. Przy kolejnych próbach nie włączała się.
czerwca 2020 – ostatnio edytowany czerwca 2020
Jeżeli twoja gra uruchomiła się tylko raz po wykonaniu czystego rozruchu to prawdopodobnie jest blokowana przez program zainstalowany na twoim komputerze. W artykule odnośnie czystego rozruchu, który znajdziesz TUTAJ zjedź na dół do sekcji "Czysty Rozruch Pomógł". Wykonaj zawarte tam kroki i daj nam znać czy dalej masz problemy z uruchomieniem gry.
Jeśli dalej FIFA się nie uruchamia możesz nam również prześłać plik DxDiag. Być może uda nam się rozwiązać twój problem bez konieczności zwrotu gry.
Informacje o tym jak wygenerować raport DxDiag znajdziesz TUTAJ
Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniemWłącz weryfikację logowania, aby chronić swoje dane i uzyskać dostęp do aplikacji FUT Web App.
Zobacz więcej w centrum pomocy EA