quitar Los Sims 4 Legacy Edition

[EA_Groguet]

@antoniomark450 Adjuntanos tu dxdiag como dice @fons_garmo en el mensaje anterior al tuyo y así podemos ver por qué se activa la versión Legacy en tu ordenador

Un Saludo

[perchin9999]

Hola!

En primer lugar debes comprobar si tu equipo es de 64 o de 32 bits, en caso de que sea de 32 bits no podras utilizar la version normal del juego, deberas seguir utilizando la edición legacy.

Si tu Pc es de 64 bits, para utilizar la version normal del juego debes ir a origin y en la caratula de los sims 4 dar click derecho, propiedades del juego, opciones de ejecucion avanzadas, seleccionas 64 bits y le das en guardar. De esta forma ya tendras acceso al juego normal.

[Andreis12367]

@Nora3437 Hola, a mi me sirvió darle clic derecho. Propiedades del juego y desactivar origin en el juego. Cerré sesión. Reinicie equipo. Entre y me actualizo. Espero te sirva ya que en vdd es muy frustrante. Cada que hay actualizaciones es un dolor de cabeza

[J3k14]

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@fons_garmo  ha escrito:

@Nora3437 ,

Debería aparecerte la opción de propiedades del juego. ¿Está Los Sims 4 correctamente instalado?

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Buenas, llevo varios dias buscando una solución al problema de no poder conectarme a la galería, he probado de todo y he visto que hay personas que tienen este problema por tener instalada la versión legacy a parte de la normal. No tengo manera de contactar con EA y no consigo localizar la edición legacy para desinstalarla, hay algún chat de servicio técnico para que me puedan arreglar esto desde mi cuenta? Esque no consigo encontrarlo 😢

[EA_Abril]

Hola @J3k14,

Te pido que no revivas un hilo de 2020, porque no le da visibilidad a tus mensajes. En este caso crea un nuevo tema con todos los detalles de tu problema para que así te podamos ayudar desde la Comunidad.

Dicho esto cerraré este hilo para evitar futuras confusiones.

Saludos.