junio 2020
Hola! Me gustaría hacer rembolso del juego sims4 vida ecológica. Lo pido por la simple razón de no poder usar mi cuenta y el juego está allí pero no puedo actualizar mi suscripción, lo cual he reclamado por más de una semana... necesito una respuesta urgente porque quiero cancelar mi suscripción definitivamente!
¡Resuelto! Ir a solución.
junio 2020
Hola @malcriada13
He movido tu mensaje al tablón de Los Sims 4 ya que se encontraba incorrectamente escrito en el tablón de "Otros juegos de Need for Speed"
Desde Comunidad no podemos ayudarte ya que no tenemos acceso a tu historial de transacciones. Para ello, lo más recomendable sería ponerte en contacto con Soporte Técnico. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.
Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.
Un Saludo
junio 2020
Hola @malcriada13
He movido tu mensaje al tablón de Los Sims 4 ya que se encontraba incorrectamente escrito en el tablón de "Otros juegos de Need for Speed"
Desde Comunidad no podemos ayudarte ya que no tenemos acceso a tu historial de transacciones. Para ello, lo más recomendable sería ponerte en contacto con Soporte Técnico. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.
Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.
Un Saludo
junio 2020
Entonces qué solución me dan ??? No encuentro la opción de soporte técnico.. por favor ayúdenme llevo mucho rato intentato y no logro poder hacerlo.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión