Reembolso

[Cecilia991]

Buenas tardes, realizando una simulación de pedido compré por error 12.000 FIFA points, quisiera saber qué debo de hacer para solicitar el reembolso puesto que fue un error, gracias.

[crunchipop · Accepted solution]

hola @Cecilia991  lamentablemente los consumibles como fifa points en este caso NO SON  REEMBOLSABLES, si aun asi quieres mas informacion contacta a un asesor de soporte

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop · Accepted solution]

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[Cecilia991]

@crunchipop Muchas gracias por tu respuesta.