marzo 2021
marzo 2021
De acuerdo. Me ocurre lo mismo. En todo caso. Debe haber una tabla de sanciones clara donde se indique cuando aplica suspensión provisional o permanente o hasta eliminación de cuenta. Pero no puede estar a criterio simple. No hay predictibilidad. Y uno que ha gastado dinero en el juego se ve afectado.
marzo 2021
diciembre 2021
hola me han babeado del mercado por que recibí un hakeo de un amigo que se sabía mi cuenta cambio no pude jugar y se pasó sus monedas a mi cuenta pero por suerte la recuperé porfavor no ha sido mi culpa hasta cuando es el baneo?
diciembre 2021
@EA_Groguet ha escrito:
Hola @Arribaespanaoffi
Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.
Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico
Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
- España: (+34) 911 23 04 90
- México: (+52) 334 77 05 297
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
Hola de nuevo,
Cito el mensaje que se marcó como solución. Si tu cuenta ha sido sancionada, por favor, sigue esas instrucciones.
- Antonio
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónActiva la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.
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