Perdi todos mis camuflajes

[x_Lazer_God]

Hola, buenas tardes 

El 30 de octubre como a la 1:00 pm inicie sesión en mi cuenta, entre al juego, fui a el menú de battlepacks y en mi inventario no tenia ninguno de mis camuflajes, llame a EA Help y me dijeron que era imposible perder mis camuflajes, después me dicen que talvez sea un error de sincronizacion y que entre con mi cuenta en una consola de un amigo y si me aparecían seria eso y se pondria de vuelta como estaba, desafortunadamente no funciono y volvi a llamar a EA Help y me dicen que pregunte por Answer HQ y me ayudaran a resolver mi problema, llevo como un año jugando y nunca me a pasado algo asi, porfavor ayuda       

[ZeroCool_Doc]

Hola @x_Lazer_God

¿Tienes otros problemas con los Battlepacks y los fragmentos?

Desde hace unas semanas hay problemas con la adquisición de Battlepacks y fragmentos, sino tienes problemas con ellos es raro que te desaparezcan los camuflajes de las armas (sería el primer reporte de un error así)

¿Estás seguro de no haberlos vendido o que alguien haya podido acceder a tu cuenta de PS4 y los haya vendido?

[x_Lazer_God]

Hola @ZeroCool_Doc

Hace una semana tenia ese problema de los battlepacks y fragmentos pero se soluciono hace 3 días y pensé que los aspectos solo no aparecían por ese error, después me di cuenta que no era el mismo error de los battlepacks y fragmentos, así que llame a soporte y les dije lo ocurrido y pregunte que si alguien había entrado a mi cuenta y había vendido mis camuflajes pero me dijeron que mi cuenta estaba segura, entonces me dijeron que tal vez sea un error nuevo porque de un día al otro perdí mis camuflajes.

Así que creo que es un error nuevo ya que soporte me dijo que mi caso se investigaría con especialistas el Lunes. Seria de mucha ayuda que me ayude con esto ya que juego desde hace un año y nunca e visto algo así.