Pack incompleto legion del alba

[32fahren]

Tengo la versión legion del alba y al cobrar las recompensas sólo obtuve el "objeto de la reserva" y no el pack de armaduras, cabe destacar que ya termine la misión necesaria para desbloquear estas armaduras

[xlRhaegarlx]

Hola Fahren, tienes que ir a la tienda de próspero, ahí podrás desbloquear las armaduras del alba si tienes la edición. 

Un abrazo. 

[32fahren]

Gracias amigo pero ya hice eso y sólo me dio la mitad de la recompensa 

[EA_Antonio]

Hola, @32fahren :

¿Compraste / canjeaste el código de la edición Legión del Alba en la cuenta con la que estás jugando o desde otra distinta?

Recuerda que si ha sido en una cuenta secundaria, las recompensas solo se reciben en la cuenta que ha realizado la compra o ha canjeado el código .

- Antonio

[32fahren]

Todo fue en la misma cuenta, de hecho tengo sólo una, y el problema es que recibí sólo la mitad de la recompensa 

[EA_Antonio]

@32fahren ¿Te has asegurado de descargar todos los complementos disponibles para Anthem? .

- Antonio

[32fahren]

Si señor ya descargué todo y tengo el juego actualizado, y aún sigue sin aparecer la recompensa 

[EA_Antonio]

@32fahren Te recomiendo que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que puedan revisar tu caso, ya que nosotros no podemos revisar la cuenta desde aquí.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio