No puedo comprar el juego por estar suscrito a EA Play

[Asturiano13]

Me he descargado el juego para probarlo mediante el EA Play y me gustaría comprarlo ahora que está de oferta pero me aparece como comprado y no me deja pagarlo. No me interesa renovar la suscripción pero sí me gustaría adquirir este juego para tenerlo sin que caduque

[Asturiano13]

He probado desde la PS4, desde el móvil y desde el PC

[Asturiano13]

Acabo de hablar con ellos por teléfono y me dicen que tengo que esperar a que caduque mi suscripción pero entonces ya no está la oferta. Además, para qué quiero el descuento del 7% de EA Play si no puedo comprar los juegos? Es ridículo xddd

[EA_Groguet]

Hola @Asturiano13 

Por favor, trata de evitar escribir varios mensajes a la vez, siempre puedes ir editando el tuyo inicial para ir añadiendo más información.

En un principio, todo aquello que se hace a través de la PlayStation store depende directamente de Sony, puesto que estás haciendo la contratación de una suscripción y la compra de un producto a través de su tienda digital. Si hay algún fallo en la compra te recomiendo contactar con ellos.

De todas formas, ¿has probado a desinstalar FIFA y a comprarlo una vez desinstalado? Al tener el EA Play deberías tener el descuento pero al no tenerlo instalado no debería detectarlo como "comprado"

Un Saludo

[Asturiano13]

Hola @EA_Groguet, he hablado con Sony y no han sabido darme una solución, solo que cuando termine mi suscripción podría comprarlo, lo cual me parece un poco absurdo ya que también perdería el 7% que hacéis a los juegos de EA. He probado a desinstalarlo, incluso a intentar comprar otros juegos del vault que no he descargado y tampoco me deja; en el caso de estos últimos me dice que son gratis.

[Alehandrosky]

Hola! pudiste solucionar algo al final? me pasa exactamente lo mismo. Al finalizar la suscripción te daba opción a comprarlos? o directamente por haber estado suscrito a EA Play ya esos juegos ni tienes opción a compra? un saludo y gracias de antemano.

[Asturiano13]

Nada, hasta que no terminé la suscripción no me dejó. Lo que hice fue comprarlo con una cuenta secundaria.

[Alehandrosky]

@Asturiano13 Muchísimas gracias por la respuesta! Un saludo