Me quitaron todas mis monedas

[MathiTin]

Producto: FIFA 18
Plataforma:Sony Playstation 3
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? FUT Temporadas online
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 12/09/2018
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 11:00 AM
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Verificar mi cuenta
¿Qué pasa cuando se produce el error? Perdi mis monedas
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Tener todas las monedas que perdi

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Anoche antes de dormir hice un par de transferencias, compre varios jugadores para una plantilla nueva que estaba diseñando, hoy cuando me levante en mi cuenta no contaba con mas monedas, y justo había vendido a un jugador Jose Maria Gimenez en 4.200 monedas y no me contabilizo tampoco esa venta, hice una venta rápida de un jugador y me contabilizo las 83 monedas, pero no las que tenía antes. Les dejo mi correo porque me gustaría que solucionen el problema, [edit: email address removed]

Gracias 

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @MathiTin:

Entiendo que esto no es plato de buen gusto para nadie, lamento que te hayas encontrado en esta situación.

Me temo que desde aquí desde los foros no podemos ayudarte con problemas relacionados con tu cuenta, pero en este caso te recomiendo que te pongas en contacto cuanto antes con uno de nuestros asesores a través de la web de ayuda de EA.

Un saludo,

Mai

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @MathiTin:

Entiendo que esto no es plato de buen gusto para nadie, lamento que te hayas encontrado en esta situación.

Me temo que desde aquí desde los foros no podemos ayudarte con problemas relacionados con tu cuenta, pero en este caso te recomiendo que te pongas en contacto cuanto antes con uno de nuestros asesores a través de la web de ayuda de EA.

Un saludo,

Mai