El juego se cierra en el mundo de Aventura en la Selva

[FlorSimmer]

Hola! Tengo un problema con el juego, cuando me meto en el mundo de Selvadora del pack de Aventura en la selva, el juego se cierra, estoy como un minuto jugando y se cierra. He reparado el juego varias veces, y cuando he vuelto a probar, parecía que iba bien pero se ha quedado pillado y salía el mensaje de los sims 4 no responde abajo en el icono del escritorio.

[fons_garmo · Accepted solution]

@FlorSimmer,

La iluminació no debería estar en Muy alta, puesto que este ajuste es muy exigente para tu Mac (tenemos el mismo modelo de iMac así que mas o menos se como funcionaba el juego bien), deberías poner este ajuste el alto o incluso medio para relajar a la tarjeta gráfica y el procesador. Prueba a hacerlo e intenta viajar de nuevo a Selva Dorada

[fons_garmo]

Hola @FlorSimmer,

¿Tienes mods o contenidos personalizados instalados en tu juego?

[FlorSimmer]

No

[fons_garmo]

@FlorSimmer,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

[FlorSimmer]

Tengo Mac, que información necesitas?

[fons_garmo]

@FlorSimmer,

Recuerda siempre decir cual es tu plataforma, sobre todo si es Mac 

Ve al menu Apple y selecciona Acerca de este Mac... Proporciona toda información referente a modelo de mac, versión de macOS, procesador, memoria RAM y tarjeta gráfica.

Necesito saber también qué ajustes gráficos estás usando en tu juego.

[FlorSimmer]

Si, no me he dado cuenta

Ordenador de mesa:
macOs Sierra
iMac
versión 10.12.6
procesador 2,7 ghz intel core i5
memoria 8gb 1600 Mhz DDR3
gráficos NVIDIA GeForce GT 640M 512MB

Ajustes gráficos del juego:
Sims: media
Objetos: media
Iluminación : muy alta
Reflejos: media
Efectos visuales: media
Suavizado bordes: no
Resolución de escenas 3D : alta
Ver distancia: alta
Texturas sin comprimir ( desactivado)
Efectos de procesamiento ( activado)
Modo portátil ( desactivado)

[fons_garmo · Accepted solution]

@FlorSimmer,

La iluminació no debería estar en Muy alta, puesto que este ajuste es muy exigente para tu Mac (tenemos el mismo modelo de iMac así que mas o menos se como funcionaba el juego bien), deberías poner este ajuste el alto o incluso medio para relajar a la tarjeta gráfica y el procesador. Prueba a hacerlo e intenta viajar de nuevo a Selva Dorada

[FlorSimmer]

Ah vaya que casualidad jeje, vale gracias Alfonso! voy a probar y te digo.

[FlorSimmer]

Madre mia que cambio! Me funciona mejor que nunca el juego xD, por dios que bien! muchisimas gracias!