Desaparece Pack de Sims4

[Lobita_20000]

Hola, me instalé la aplicación EA, que conste que en Origin me había comprado los sims 4 más el pack de perros y gatos. Ahora al instalarlo, únicamente me sale en EA el juego, pero dicho pack no, es la misma cuenta. Por favor me gustaría una respuesta hacia ello.

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @Lobita_20000 

Me temo que desde la Comunidad de EA no podemos ayudarte. En este caso lo mejor que puedes hacer es contactar con Soporte Técnico.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Lanna]

Hi @Lobita_20000,

Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on for again. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

I've moved this on over to the Spanish AHQ boards. 

Thanks,

EA_Lanna

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @Lobita_20000 

Me temo que desde la Comunidad de EA no podemos ayudarte. En este caso lo mejor que puedes hacer es contactar con Soporte Técnico.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com