agosto 2020
Quería saber si a alguien más le pasó este problema, compré el año de Origin access basic y tenía comprado desde antes el nfs heat con todos sus DLC's osea la deluxe edition. El problema es que una vez que compre la subscripción me quito los DLC's por los que ya había pagado y no me deja usar los coches DLC's si alguien sabe cómo solucionarlo le estaría muy agradecido! Saludos!
agosto 2020
Hola @krusnik0007
Es probable que haya habido un error en el sistema y la suscripción solo te deje utilizar la versión estándard del juego. No te preocupes, en estos casos lo mejor es ponerte en contacto con Soporte Técnico ya que ellos pueden revisar el contenido activo de tu cuenta y ver qué está sucediendo. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión