Compre FIFA Points y no aparecen en mi cuenta

[EA_Antonio]

Hola, @mgamboae:

Por favor, revisa la respuesta que ha sido marcada como solución más arriba .

Un saludo

[zoharjoya]

Producto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 4
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? FUT Champions
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 30/07/2019
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 11:00
¿Cuál es tu zona horaria? AGT (BET) - GMT - 5:00
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Canjee 750 Fifa Points y no aparecen en mi cuenta, dice que tengo 0
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Tener 750 Fifa Points en el balance