Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

por bocapes
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CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

★ Novice

Alguien sabe como puedo cambiar mi cuenta de EA en mi cuenta de PS???

Tengo una cuenta predeterminada de EA a la cual no tengo acceso desde el movil, ni PC.. Solo en la cuenta de PS. Puedo jugar perfectamente pero al no poder iniciar sesion en el movil no puedo utilizar la APP de FIFA. Necesitaria meter una cuenta nueva de EA en mi cuenta de PS para poder meterme en la APP y demás.

Mensaje 1 de 16 (10.009 Visitas)

Solución Aceptada

Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

Community Manager

En ese caso, si necesitáis actualizar los datos de vuestra cuenta EA, por favor, contactad con soporte a través de chat en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

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Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

Mensaje 2 de 16 (9.999 Visitas)

Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

★★★ Newbie

Me pasa exactamente lo mismo y no se solucionarlo alguien me puede ayudar? 

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Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

Community Manager

En ese caso, si necesitáis actualizar los datos de vuestra cuenta EA, por favor, contactad con soporte a través de chat en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

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Mensaje 4 de 16 (9.329 Visitas)

Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

★★★ Newbie

Me ocurre lo mismo pero desde argentina no puedo llamar a esos numeros. Entonces me gustaria contactar por chat pero no me deja

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Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

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@bocapes ¿A qué te refieres con que no te deja? ¿Te has asegurado de contactar dentro del horario de soporte?

- Antonio
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Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

★★★ Newbie

Como no puedo recuperar mi cuenta vieja, me gustaría ingresar con otra cuenta creada para poder jugar online, pero desde la ps4 no te deja cambiar la cuenta por una nueva pero tampoco me deja ingresar con la vieja. Hablé con soporte pero me dijeron que no se puede

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Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

Community Manager
@bocapes Ten en cuenta que si creas un perfil nuevo comenzarás de 0 ya que no se puede transferir el progreso que tenías en la otra cuenta que no puedes recuperar.

En cualquier caso, esto es algo que debería tratarse directamente con soporte ya que no podemos gestionarlo desde la comunidad.

- Antonio
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Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

★★★ Newbie

No me importa empezar desde 0, con ya ingresar una nueva cuenta para jugar online me conformo

Mensaje 9 de 16 (9.036 Visitas)

Re: CAMBIAR CUENTA EA EN MI CUENTA DE PS4

Community Manager
@bocapes En ese caso tienes que crear una cuenta nueva de PlayStation / Xbox y al iniciar el juego te pedirá iniciar sesión en la cuenta EA.

- Antonio
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