Зависаю в воздухе во время игры в мультиплеер

[shadowdrozd]

Собственно сабж - зависает персонаж в воздухе во время игры. Никаких ошибок и прочего нет, тупо зависает на долго, ждал по 10-15 минут и ничего.

зависает либо сразу после начала игры, либо минут через 10.

играю на пс5. 
где то вычитал что возможно из за поражения в список бана за читы , но я понятия не имею как на пс 5 читы юзать.

как решить может кто знает? 

[EA_Yafo · Accepted solution]

@shadowdrozd Телефон русскоязычной службы поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Если будут дополнительные вопросы, пишите.

[EA_Yafo]

Здравствуйте @shadowdrozd 

Вы не пробовали обращаться непосредственно в службу поддержки, чтобы они проверили вашу учётную запись?

https://help.ea.com/ru/contact-us

[shadowdrozd]

@EA_Yafo здравствуйте.
Именно на этой странице после выбора платформы и категории проблемы - единственный способ получения помощи - этот форум.
Через него сюда и попал.

Если вы подскажете как связаться непосредственно со службой поддержки - буду безмерно благодарен.

[EA_Yafo · Accepted solution]

@shadowdrozd Телефон русскоязычной службы поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Если будут дополнительные вопросы, пишите.