Вылет игры

по kup0r
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Вылет игры

★★★ Newbie

Как только запускается сетевая игра и появляется загрузка карты, игра вылетает на рабочий стол. 

Сообщение 1 из 3 (419 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Вылет игры

★★★★★ Expert

Пробуйте сперва стандартные способы:


1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом. 

 

3. Выполните полную антивирусную проверку 

 

4. Переустановите видеодрайвера полностью по инструкции:

 

а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее о работе программы тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 3 (392 просмотров)

Все ответы

Re: Вылет игры

Community Manager

Здравствуйте @kup0r 

 

Вы пробовали делать какие-то шаги? Предоставьте больше информации по вашей платформе, играли ли в игру ранее? Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее и эффективнее мы сможем вам помочь.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 2 из 3 (416 просмотров)

Re: Вылет игры

★★★★★ Expert

Пробуйте сперва стандартные способы:


1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом. 

 

3. Выполните полную антивирусную проверку 

 

4. Переустановите видеодрайвера полностью по инструкции:

 

а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее о работе программы тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

Сообщение 3 из 3 (393 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети