У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим пользоват

по ImperatorWarrior
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим пользоват

★★★★★ Newbie

У ЕА как всегда есть проблемы. Купил Titanfall 2 в стиме. Скачал, запускаю, скачиваеться EA app, захожу в аккаунт и потом вижу сообщение в EA app:

"У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим пользователем, обладающим этой игрой. Выполните вход под другой учетной записью или перезапустите приложение, чтобы повторить попытку." Вопрос, почему у меня эта ошибка. Почему я не могу нормально и спокойно поиграть в купленную игру

Сообщение 1 из 17 (10 889 просмотров)

Утвержденное решение

Re: У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим польз

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Вдалось вирішити проблему - відкріпив від Steam акаунт EA та зареєстрував новий.

 


Удалось решить проблему – открепил от Steam аккаунт EA и зарегистрировал новый.

 

 

Редактирование: Добавлен перевод на русский язык 

 

Посмотреть в теме

Сообщение 6 из 17 (10 827 просмотров)

Все ответы

Re: У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим польз

Community Manager
Здравствуйте @ImperatorWarrior

Пожалуйста, попробуйте скачать бесплатную игру, например Apex Legends, как только загрузка начнется, остановите процесс, а затем попробуйте запустить другие игры.

Плюс рекомендуем очистить кэш своего устройства по данной инструкции - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ждем обратной связи!

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 17 (10 866 просмотров)

Re: У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим польз

★★★ Novice

Та же проблема, мучаюсь с ней 2 дня ничего не помогает хотя аккаунт EA всего один. И очищал кэш и драйвера обновлял, винду обновлял, перезаходил в аккаунты. У поддержки одни и те же ответы и по факту никто из них не в силах помочь...

Сообщение 3 из 17 (10 850 просмотров)

Re: У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим польз

★★ Novice

Така сама проблема.

Взяв EA Play в Steam, однак видає цю саму полмилку. Хоча декілька днів тому грав нормально у куплену в Steam BF4 й подібних помилок ні разу не з'являлось

Сообщение 4 из 17 (10 840 просмотров)

Re: У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим польз

★★★ Novice

на англ форуме пробовали всё что только можно было, и это как выяснилось проблема EA и теперь неизвестно когда EA пофиксит свою же ошибку. А нам геймерам придётся ждать так же не пойми сколько из за ошибок EA. ВОТ ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ, за то что бы сидеть и ждать когда пофиксят очередную ошибку. Почему у Ubisof и Steam вместе с Epic Games нет таких проблем? всё потому что EA самая бездарная компания США...

Сообщение 5 из 17 (10 834 просмотров)

Re: У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим польз

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Вдалось вирішити проблему - відкріпив від Steam акаунт EA та зареєстрував новий.

 


Удалось решить проблему – открепил от Steam аккаунт EA и зарегистрировал новый.

 

 

Редактирование: Добавлен перевод на русский язык 

 
Сообщение 6 из 17 (10 828 просмотров)

Re: У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим польз

★★★ Newbie

спасибо огромное! очень помог!

Сообщение 7 из 17 (10 775 просмотров)

Re: У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим польз

[ Изменено ]
★★★★★ Newbie

@Yahoojeyou Дякую за допомогу друг, навіть якщо це мені не допоможе, то все одно дякую

 


Спасибо за помощь друг, даже если это мне не поможет, то все равно спасибо

 

 


Редактирование: Добавлен перевод на русский язык 

 
Сообщение 8 из 17 (10 624 просмотров)
0 баллов

Re: У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим польз

[ Изменено ]
★★★ Novice

@Yahoojeyou Як ви відкріпили від стима акаунт ЕА ?

 


Как вы открепили от стима аккаунт ЕА?

 

 

Редактирование: Добавлен перевод на русский язык 

 
Сообщение 9 из 17 (10 449 просмотров)
0 баллов

Re: У вас нет доступа Данная игра была загружена на ваше устройство другим польз

Сообщение 10 из 17 (10 407 просмотров)
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети