Re: С карточки сняли деньги на покупку вашей продукции. Но я ничего не покупал

по Desert088
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

С карточки сняли деньги на покупку вашей продукции. Но я ничего не покупал

[ Изменено ]
★ Novice

С карточки "Сбербанк" сняли 49,99$ на покупку продукции EA и Origin, но покупки я не проводил, карточку заблокировали, но я хочу узнать можно ли вернуть деньги или узнать подроббную информацию о мошенниках? Номер карточки :[edit: credit card info removed], номер телефона <removed for security reasons>

 

EDIT(crin): Moved thread to russian forum

Сообщение 1 из 3 (309 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: С карточки сняли деньги на покупку вашей продукции. Но я ничего не покупал

Community Manager (retired)

@Desert088 В первую очередь вам нужно запрашивать кэш бэк у вашего банка. Они должны отозвать неодобренные транзакции. Остальные детали по возврату денег вам также необходимо будет узнавать в вашем банке.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (296 просмотров)

Все ответы

Re: С карточки сняли деньги на покупку вашей продукции. Но я ничего не покупал

Community Manager (retired)

@Desert088 В первую очередь вам нужно запрашивать кэш бэк у вашего банка. Они должны отозвать неодобренные транзакции. Остальные детали по возврату денег вам также необходимо будет узнавать в вашем банке.

Сообщение 2 из 3 (297 просмотров)

Re: С карточки сняли деньги на покупку вашей продукции. Но я ничего не покупал

★ Novice

Но платёж уже был произведён, и как видимо мошенники получили заказ

Сообщение 3 из 3 (287 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети