ПРОБЛЕМА С ПОДКЛЮЧЕНИЕМ [ Изменено ]

[fajyboy]

Объясню коротко и ясно, и приведу несколько примеров. У меня через раз или два заходит в матч. В основном происходит вот это

Подключаюсь к матчу, захожу, смотрю на своего командира, нажимаю на tab, 37000 пинга, вылетает и пишет время подключения истекло

Иногда просто не заходит в матч и пишет время подключения истекло.

И знаете в чем прикол? У меня та не часами подключается к игре, а быстро загрузилось и пишет время подключения истекло.

Я  даже научился различать когда все нормально будет, а когда проблема с подключением.

Когда все нормально то у меня сразу после загрузки gameplay, а когда проблема то у меня после загрузки черный экран несколько секунд

В игре пинг 100-130

Помогите!!!

Здесь слепых нет.

[Ancorig]

Во-первых, не зачем так орать.

КАПС запрещен правилами этого форума, а так же правилами всех других форумов, которые мне известны.

Во-вторых, вы ни словом не обмолвились о том, какие шаги предпринимали для исправления.

Пробуйте сперва стандартные способы:

1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

Так же стоит попробовать:

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

[fajyboy]

Ничего не помогло

[Ancorig]

Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

Спойлер

Создание DxDiag.txt

1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".

2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.

Экспорт отчета MSInfo: 

1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 

2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."

3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).

4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.

На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.

Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.

Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".

Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.

Каждый отчет отправляется отдельно.

 

[EA_Archi]

Добрый день @fajyboy 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. В случае, если вопрос всё ещё актуален, предоставьте дополнительную информацию, как и просили другие игроки в данной теме.