мая 2014
Сегодня у меня списали деньги с карточки за эту игру, но я ее не покупал. Подскажите, как вернуть деньги?
Решено! Перейти к решению.
мая 2014
@trolololyshka В первую очередь, конечно, попробуйте самостоятельно восстановить свой аккаунт Origin, если сможете. Смените пароль и секретный вопрос, а также смените пароль от своей электронной почты, привязанной к учетной записи Origin.
Обязательно предупредите ваш банк, что с вашей карты была совершена несанкцианированная покупка. Саму игру в Origin вы можете вернуть, как и сказано в условиях нашей Гаранти Отличной Игры
Пожалуйста ознакомьтесь с этим информационным материалом по обмену и возврату, а также с описанием функции "Гарантия Отличной Игры"
мая 2014
С этим вопросом обращайся в банк, картой которого пользуешься. Если конечно ты не купил игру, а теперь хочешь и деньги назад, и игру оставить.
мая 2014
Нет дело в том, что кто-то взломал мой аккаунт и купил titanfall. А я хочу что бы мне вернули деньги и убрали эту изгу из моей библиотеке.
мая 2014
Если через ориджин покупали, то сутки есть на возможность возврата. Если прошло больше суток или в другом месте брали то возврата не будет.
Отмазки что "это не я, оно само" не помогут.
мая 2014
Купили вчера вечером. Я думаю еще есть время.
мая 2014
@trolololyshka В первую очередь, конечно, попробуйте самостоятельно восстановить свой аккаунт Origin, если сможете. Смените пароль и секретный вопрос, а также смените пароль от своей электронной почты, привязанной к учетной записи Origin.
Обязательно предупредите ваш банк, что с вашей карты была совершена несанкцианированная покупка. Саму игру в Origin вы можете вернуть, как и сказано в условиях нашей Гаранти Отличной Игры
Пожалуйста ознакомьтесь с этим информационным материалом по обмену и возврату, а также с описанием функции "Гарантия Отличной Игры"
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети