Игра пропала, типа я её и не покупал [ Изменено ]

[tunatiu]

Игра пропала, типа я её и не покупал,*bleep*... Есть скрины с истории покупок, но в ориджине у меня пробная версия, хотя до этого играл и всё было нормально 

Причина редактирования: ругательство.

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

Попробуйте очистить кеш.

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

Попробуйте очистить кеш.

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

[tunatiu]

@Pioneer_from_ua Спасибо за помощь. Может Вы ещё поможете мне со сменой почты? К старой я утратил доступ, как выйти из ситуации?

[Pioneer_from_ua]

@tunatiu 

Такие вопросы можно решить  только с помощью техподдержки ЕА.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62.
Режим работы  с 12 до 21 по московскому времени по будням 
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.