Игра пропала, типа я её и не покупал

по tunatiu
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Игра пропала, типа я её и не покупал

[ Изменено ]
★★ Novice

Игра пропала, типа я её и не покупал,*bleep*... Есть скрины с истории покупок, но в ориджине у меня пробная версия, хотя до этого играл и всё было нормально 

 

Причина редактирования: ругательство.

Сообщение 1 из 4 (1 472 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Игра пропала, типа я её и не покупал

Попробуйте очистить кеш.

 

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

 

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

 

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

 

C:\ProgramData\Origin

 

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

 

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 4 (1 463 просмотров)

Все ответы

Re: Игра пропала, типа я её и не покупал

Попробуйте очистить кеш.

 

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

 

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

 

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

 

C:\ProgramData\Origin

 

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

 

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 4 (1 464 просмотров)

Re: Игра пропала, типа я её и не покупал

★★ Novice
@Pioneer_from_ua Спасибо за помощь. Может Вы ещё поможете мне со сменой почты? К старой я утратил доступ, как выйти из ситуации?
Сообщение 3 из 4 (1 454 просмотров)

Re: Игра пропала, типа я её и не покупал

@tunatiu 

Такие вопросы можно решить  только с помощью техподдержки ЕА.

 

 

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62.
Режим работы  с 12 до 21 по московскому времени по будням 
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 4 из 4 (1 440 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети