января 2023
Помогите пожалуста, купил игру буквально вчера, установил все нормально. И когда я запускаю игру у меня появляется обычный загрузочный экран, но если нажжать как просят чтобы продолжить запуск, то игра вылетаел на рабочий стол без ошибок. Пробовал переустанавливать игру также вылетает, при том если не нажимать продолжить заставка будет работать бесконечно без вылета
Решено! Перейти к решению.
февраля 2023
Пожалуйста, попробуйте выполнить данные шаги перед заходом в игру.
• Очистите кэш, чтобы устранить неполадки в работе игр.
• После чистки кэша зайдите в папку с игрой по умолчанию это будет диск "C:\Program Files (x86)\Origin Games\PvZ Battle for Neighborville\EasyAntiCheat" запустите приложение "EasyAntiCheat_Setup" выберите "Picnic" и нажмите "Repair Service".
• После "Repair Service" зайдите в библиотеку игр Origin нажмите правой клавишей на игру и выберите "Восстановить".
• После восстановления игры зайдите в "Панель управления" Windows в раздел "Программы и компоненты" найдите Microsoft Visual C++ Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) и Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) запустите их и выберите исправить/repair. Если у вас нет подобных компонентов, пожалуйста, установите их с официального сайта Microsoft.
• Перезапустите компьютер и попробуйте зайти в игру.
января 2023
Здравствуйте @Wimb1
Пожалуйста, прикрепите отчет DXDiag для проверки.
https://help.ea.com/ru/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
февраля 2023
Пожалуйста, попробуйте выполнить данные шаги перед заходом в игру.
• Очистите кэш, чтобы устранить неполадки в работе игр.
• После чистки кэша зайдите в папку с игрой по умолчанию это будет диск "C:\Program Files (x86)\Origin Games\PvZ Battle for Neighborville\EasyAntiCheat" запустите приложение "EasyAntiCheat_Setup" выберите "Picnic" и нажмите "Repair Service".
• После "Repair Service" зайдите в библиотеку игр Origin нажмите правой клавишей на игру и выберите "Восстановить".
• После восстановления игры зайдите в "Панель управления" Windows в раздел "Программы и компоненты" найдите Microsoft Visual C++ Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) и Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) запустите их и выберите исправить/repair. Если у вас нет подобных компонентов, пожалуйста, установите их с официального сайта Microsoft.
• Перезапустите компьютер и попробуйте зайти в игру.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети