Re: Не входит в Penny's Pursiut, удвоение ресурса

по EA_FieryHelios
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не входит в Penny's Pursiut, удвоение ресурса

★★★ Newbie

В ивенте penny's pursuit постоянно удвоение ресурса. Не могу войти в ивент. Переустановка игры, ни к чему не привела. Очистка кэш, ни к чему не привела. Как решить. 

Сообщение 1 из 2 (339 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не входит в Penny's Pursiut, удвоение ресурса

Community Manager

Добрый день @roman941 

 

Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия:

 

Спойлер
Пожалуйста, убедитесь, что Ваша игра синхронизирована с Facebook/Google Play/Game Center перед тем, как проделать шаги описанные ниже. В случае если Вы авторизованы как гость, весь игровой процесс может быть утерян безвозвратно.

Инструкция  для iOS 
Инструкция  для Android 

Шаги по устранению неполадок, которые были предоставлены выше, должны помочь, если же они не помогут, то возможно ли будет проверить Вашу учетную запись на другом устройстве? Это поможет нам определить, связана ли проблема с учетной записью или устройством.

Будем ждать Вашей обратной связи, по завершению данных инструкций.

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (290 просмотров)

Все ответы

Re: Не входит в Penny's Pursiut, удвоение ресурса

Community Manager

Добрый день @roman941 

 

Нам жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия:

 

Спойлер
Пожалуйста, убедитесь, что Ваша игра синхронизирована с Facebook/Google Play/Game Center перед тем, как проделать шаги описанные ниже. В случае если Вы авторизованы как гость, весь игровой процесс может быть утерян безвозвратно.

Инструкция  для iOS 
Инструкция  для Android 

Шаги по устранению неполадок, которые были предоставлены выше, должны помочь, если же они не помогут, то возможно ли будет проверить Вашу учетную запись на другом устройстве? Это поможет нам определить, связана ли проблема с учетной записью или устройством.

Будем ждать Вашей обратной связи, по завершению данных инструкций.

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 2 (291 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети