Купил игру, нажимаю установить пишет подготовка и так вечно

по Kledomeiner
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Купил игру, нажимаю установить пишет подготовка и так вечно

★★★ Novice

что делать?

Сообщение 1 из 4 (394 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Купил игру, нажимаю установить пишет подготовка и так вечно

Community Manager

Здравствуйте @Kledomeiner 

 

Для начала убедитесь, что антивирус (если он имеется) не блокирует загрузку файлов.

 

Так же советую почистить кэш Origin:

 

- Убедитесь, что у вас включено отображение скрытых папок и файлов.

- Закройте клиент Origin, после чего удалите следующие папки:

  • C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
  • C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
  • C:\ProgramData\Origin

- Запустите клиент Origin и попробуйте установить игру снова.

 

 

Напишите о результатах.

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 4 (359 просмотров)

Все ответы

Re: Купил игру, нажимаю установить пишет подготовка и так вечно

Community Manager

Здравствуйте @Kledomeiner 

 

Для начала убедитесь, что антивирус (если он имеется) не блокирует загрузку файлов.

 

Так же советую почистить кэш Origin:

 

- Убедитесь, что у вас включено отображение скрытых папок и файлов.

- Закройте клиент Origin, после чего удалите следующие папки:

  • C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
  • C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
  • C:\ProgramData\Origin

- Запустите клиент Origin и попробуйте установить игру снова.

 

 

Напишите о результатах.

Yafo.png
Сообщение 2 из 4 (360 просмотров)

Re: Купил игру, нажимаю установить пишет подготовка и так вечно

★★★ Novice

Спасибо большое!!! Очень вам благодарен, вы помогли мне. Дай бог здоровья вам!

Сообщение 3 из 4 (339 просмотров)

Re: Купил игру, нажимаю установить пишет подготовка и так вечно

Community Manager (retired)

Спасибо вам, что подтвердили данный метод, как решение проблемы. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 4 из 4 (285 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети