декабря 2016
Здравствуйте Answers HQ!
К Новогодним праздникам решил сделать себе подарок и предзаказал Mass Effect Andromeda Deluxe Edition, и у меня появились вопросы касательно предзаказа:
1) Я оплатил игру с помощью карты VISA, деньги списались сразу и игра также добавилась в мою библиотеку. Это собственно нормально или нет? Потому что по сообщениям в этой теме у некоторых людей деньги за предзаказ вообще не списываются, а только за несколько дней до релиза игры.
2) На почту пришло письмо от Origin где в бонусах предзаказа Mass Effect Andromeda Deluxe Edition указано только бонусная броня, набор к запуску (сетевая игра) и саундтрек, а все остальные бонусы почему то не отображены. Это тоже нормально или нужно обращаться в тех.поддержку по этому поводу?
Решено! Перейти к решению.
декабря 2016
Добрый.
1-е Сейчас у вас сумма только временно заблокировалась без фактического списания, за исключением суммы преавторизации. Само же фактическое списание произойдет за 7 дней до релиза игры. Это стандартный процесс предзаказов банковскими картами, в отличае от веб-кошельков, когда сумма списывается сразу. В этом вы можете убедится, связавшись с поддержкой и банком
2-е Все бонусы будут отображаться лишь в момент предзагрузки игры
декабря 2016
Добрый.
1-е Сейчас у вас сумма только временно заблокировалась без фактического списания, за исключением суммы преавторизации. Само же фактическое списание произойдет за 7 дней до релиза игры. Это стандартный процесс предзаказов банковскими картами, в отличае от веб-кошельков, когда сумма списывается сразу. В этом вы можете убедится, связавшись с поддержкой и банком
2-е Все бонусы будут отображаться лишь в момент предзагрузки игры
декабря 2016
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети