декабря 2014
Здравствуйте.26.11.14 заказал Dragon Age: Инквизиция. В течение суток после старта игры оформил возврат денежных средств. На почту пришло письмо о том, что заявка принята, затем другое, об одобрении заявки. Прошло более 5 дней, а деньги все еще не пришли. потом пришла ошибка что данные платежа устарели обновил.денег до сих пор нет,звонить вам в службу поддержки извините господа дорого,надеюсь на быстрое разрешение проблемы и на долгое сутрудничество заранее спасибо с уважением А Уважаемые проблема так и не решена денег все еще нет,в чем проблема реквезиты для возврата я обновил контактная информация есть,в чем проблема ктонить обьясните не хорошо молчать.так с клиентами не поступают
Решено! Перейти к решению.
декабря 2014 - последнее изменение декабря 2014
@ANDREY53RUS Если вы оформляли предзаказ с карты и данные ее сменились к тому времени, когда вы оформили возврат, то это как раз то, что вызвало ошибку. Кроме наших специалистов поддержки, никто не сможет проверить статус вашего возврата
Чтобы узнать, как связаться с нашими специалистами службы технической поддержки на русском языке, пожалуйста, перейдите в тему: Способы связи с технической поддержкой.
.
декабря 2014 - последнее изменение декабря 2014
@ANDREY53RUS Если вы оформляли предзаказ с карты и данные ее сменились к тому времени, когда вы оформили возврат, то это как раз то, что вызвало ошибку. Кроме наших специалистов поддержки, никто не сможет проверить статус вашего возврата
Чтобы узнать, как связаться с нашими специалистами службы технической поддержки на русском языке, пожалуйста, перейдите в тему: Способы связи с технической поддержкой.
.
декабря 2014
я оплачивал яндекс деньгами реквизиты остались теже и я ни вижу здесь большой проблемы
Весь ли бонусный контент «Dragon Age: Инквизиция» вы получили?
Найти бонусный контентМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети