Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

Re: Dragon age inquisition вылетает...

по Akili_Oksa
Ответить

Изначальное сообщение

Highlighted
Утвержденное решение

Re: Dragon age inquisition вылетает...

★★★ Novice
@EA_Yafo У меня проблема актуальна. Давно не запускала игру. В последний раз было всё нормально. Сейчас не работает. Всё обновила, даже переустанавливала её - не работает
Сообщение 1 из 16 (484 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Dragon age inquisition вылетает...

@Akili_Oksa 

И облако вы отключали, да?

Аваст вообще снести стоит, ибо два антивируса приводит к крашам

 

Выполните:

Обновите DirectX по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=35

Поставитьте пакеты VC 2008, 2012,2013. по следующим ссылкам

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=29 (2008 x86)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=15336 (2008 x64)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30679 (2012 и x86 и x64, при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=40784 (2013 и x86 и x64, при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта

Посмотреть в теме

Сообщение 15 из 16 (672 просмотров)

Все ответы

Re: Dragon age inquisition вылетает...

Community Manager

Здравствуйте @Akili_Oksa 

 

Я перенёс ваше сообщение в отдельную тему. Для того, чтобы более оперативно вам смогли помочь, предоставьте диагностический файл вашего компьютера. Совместными усилиями попробуем понять, в чём может быть причина.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 2 из 16 (477 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Dragon age inquisition вылетает...

[ Изменено ]
★★★ Novice

@EA_Yafo  Куда этот файл?

Сообщение 3 из 16 (471 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Dragon age inquisition вылетает...

@Akili_Oksa 

Добрый.

Моды стоят у вас?

Пробовали отключать внутриигровой экран Origin и облачное хранилище?

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта
Сообщение 4 из 16 (446 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Dragon age inquisition вылетает...

[ Изменено ]
★★★ Novice

@beetle_rus Добрый. Моды отключала, экран отключала, антивирус убирала. Попробовала все ваши советы - никак. Что могло измениться, если компьютер тот же, система та же. Раньше всё работало

Сообщение 5 из 16 (443 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Dragon age inquisition вылетает...

@Akili_Oksa 

Скажите, вы моды отключали или удаляли? Это важно

Вы изменяли файл package в файлах игры?

 

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта
Сообщение 6 из 16 (439 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Dragon age inquisition вылетает...

★★★ Novice
@beetle_rus Сначала отключала. Потом переустанавливала игру без модов. Не поняла, про какой вы файл. Ничего не изменяла. Только удалила те файлы (последние сохранения и profile) и папки, которые вы в других ответах предлагали.
Всё работало при прежних настройках и модах. Просто я год не включала игру. Теперь вот и не включить.
Сообщение 7 из 16 (433 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Dragon age inquisition вылетает...

@Akili_Oksa 

Идите в папку с игрой/Update/patch Файл package откройте в WordPad и измените версию игры на +1. Т.е. если было 12, то поставьте 13

Сохраните и проверьте игру

 

Дайте еще отчет MSINFO.

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта
Сообщение 8 из 16 (431 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Dragon age inquisition вылетает...

[ Изменено ]
★★★ Novice

@beetle_rus Редакт файла не помог. Отчёт вот.

Сообщение 9 из 16 (421 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Dragon age inquisition вылетает...

★★★ Novice
@beetle_rus Что-то стало ясно из отчёта?
Сообщение 10 из 16 (278 просмотров)
Ответить
0 баллов

Получите бонусный контент

Весь ли бонусный контент «Dragon Age: Инквизиция» вы получили?

Найти бонусный контент

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети