Проблемы с оплатой игры.

[misha135qwerty]

Приобрёл сегодня "Эксклюзивное цифровое издание Dragon Age™: Инквизиция" с помощью Qiwi , деньги списались со счёта, а игра не отображается во вкладке "Мои Игры". В истории заказов состояние указано как ошибка "Платеж не был осуществлен. Это могло произойти , если вы указали устаревшие данные о способе оплаты или иную неверную информацию ". Кто-то писал , что надо подождать 24-48 часов и тогда игра появится , так ли это ?

[EA_Victoria · Accepted solution]

@lalexfoxl Заказы в Origin могут обрабатываться до 48 часов в зависимости от способа оплаты.

Насколько я вижу игра уже добавилась в вашу библиотеку

@dilat1 Все ваши покупки завершены успешно и Платина есть у вас на аккаунте.

[EA_Victoria]

@misha135qwerty Нет, если в статусе заказа стоит ОШИБКА, то заказ не будет завершен и игра у вас в библиотеке не появится

[dilat1]

Купил платину 2150 и 300 через QIWI. Деньги списались - платины нет. В чём дело?

[lalexfoxl]

Добрый вечер! Оплатил Dragon Age: Inquisition через киви и оплата прошла, но игра не появилась в "моих играх" . В статусе платежа в програме Origin пишет "ожидания платежа". как мне быть? куда обратиться? заранее спасибо

[dilat1]

Проблема с покупкой платины в игре. Итого приобрел 2750 платины, оплачивал через QIWI. Где вообще смотреть статус оплаты? В Origin корзина пуста, в игре появилось только 300 платины. Если в течении 1-2-х дней платина не появиться, буду писать жалобу с просьбой вернуть деньги

[dilat1]

Если такие проблемы с QIWI, исключите её из платёжной системы вообще. Я хотел купить платину, зайти в игру и понакупать сундуков сразу, а тут бац - жди 1-2 дня...

[dilat1]

Пришли только 300 платины, где ещё 2450?

QIWI:

http://armarium.org/u/2015/02/23/d089f11f0a111634734c01dd7092d3a5.png

Origin:

http://armarium.org/u/2015/02/23/a6b84fdfeb5f9f86006f4634d7f182c4.png

[dilat1]

Чтобы я ещё что-то здесь купил...

[EA_Victoria · Accepted solution]

@lalexfoxl Заказы в Origin могут обрабатываться до 48 часов в зависимости от способа оплаты.

Насколько я вижу игра уже добавилась в вашу библиотеку

@dilat1 Все ваши покупки завершены успешно и Платина есть у вас на аккаунте.