Проблема с выставлением счетов на предзаказы Origin [ Изменено ]

[Nimeria1]

22 июля заказала

Dragon Age™: Инквизиция

Номер заказа: 1000602520679

по карте visa, на почту пришло подтверждение (кстати, в нём фигурировали слова "получение" и "оплачено"). Теперь на почту приходят сообщения "С вашим заказом возникла проблема". Здесь читаю, что деньги, оказывается, должны сняться только сейчас. У карты 31 августа истёк срок действия. 

Что вообще происходит и что с этим делать?!

[serxio7 · Accepted solution]

происходит то, что Origin не Steam, к сожалению)

деньги за игру по предзаказу, списываются не сразу, а за день-два до выхода. 

у меня была таже проблема, что и у Вас. Был сделан предзаказ с кредитки, срок действия которой истекал до момента выхода игры.

Решение: позвоните в поддержку, аннулируйте данный предзаказ, сделайте новый с валидной кредитки пока цена таже!

[serxio7 · Accepted solution]

происходит то, что Origin не Steam, к сожалению)

деньги за игру по предзаказу, списываются не сразу, а за день-два до выхода. 

у меня была таже проблема, что и у Вас. Был сделан предзаказ с кредитки, срок действия которой истекал до момента выхода игры.

Решение: позвоните в поддержку, аннулируйте данный предзаказ, сделайте новый с валидной кредитки пока цена таже!

[Franzisk]

А деньги куда уйдут если карта не валидна, истек срок действия и закрыта ? (У меня просто такая же ситуация)

[Elanael_Larksong]

У меня такая же проблема, только карта действительна, предзаказ сделала 4-го числа. Деньги были СНЯТЫ со счета в тот же день. Куда же тогда они списаны?

[serxio7]

посмотрите какая сумма была снята. скорее всего эта только сумма преавторизации банка, а не оплата игры