Re: Предзаказ и предзагрузка. Проблема ?

по ssgalucin
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Предзаказ и предзагрузка. Проблема ?

★ Apprentice

6 числа предзаказал Dragon Age: Inquisition Стандартное издание с оплатой через WebMoney (оплата прошла, письмо на почту пришло с подтверждением заказа), в связи с этим назрело несколько вопросов:

1. В Истории заказов статус "Идёт обработка" - тут понятно, может не измениться до релиза, но была новость о том, что предзагрузка стартует 14 числа, а в Origin'е в "Мои игры" иконка игры горит серым и статус не изменился (висит "Уже скоро"). Собственно будет ли предзагрузка у Стандартного издания ?

2. Если на почту пришло письмо с "Подтверждением заказа" - значит ли это, что с оплатой и т.п. у меня никаких проблем не возникло и игра будет всё таки доступна в день релиза ?

Сообщение 1 из 4 (680 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Предзаказ и предзагрузка. Проблема ?

Community Manager (retired)

@WiseTR 

1) Все верно, если картой оплачивали, то до момента снятия полной суммы заказа у вас останется статус заказа Идет Обработка. Если вы не меняли никаких данных на вашей карте и карта у вас активна и валидна, то в день когда будет снята оплата все будет успешно завершено и вы сможете начать предзагрузку.

2) Предзагрузка начнется с 14 Ноября с 20:00 по МСК примерно

3) Релиз игры - 18 Ноября с 11:00 по МСК

 

 

 

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 4 (668 просмотров)

Все ответы

Re: Предзаказ и предзагрузка. Проблема ?

Hero (Retired)

@WiseTR Предзагрузка будет, и никаких проблем я надеюсь не будет. Standard smile 

3.png

___________________________________________________________________________
Данный аккаунт не является официальным аккаунтом сотрудника EA.

Сообщение 2 из 4 (645 просмотров)

Re: Предзаказ и предзагрузка. Проблема ?

Community Manager (retired)

@WiseTR 

1) Все верно, если картой оплачивали, то до момента снятия полной суммы заказа у вас останется статус заказа Идет Обработка. Если вы не меняли никаких данных на вашей карте и карта у вас активна и валидна, то в день когда будет снята оплата все будет успешно завершено и вы сможете начать предзагрузку.

2) Предзагрузка начнется с 14 Ноября с 20:00 по МСК примерно

3) Релиз игры - 18 Ноября с 11:00 по МСК

 

 

 

Сообщение 3 из 4 (669 просмотров)

Re: Предзаказ и предзагрузка. Проблема ?

★ Apprentice

Благодарю за ответ, вроде бы всё нормализовалось. Статус заказа: Завершён.

P.S. Хотел лишь внести ясность, что оплата производилась с кошелька Webmoney, а не с помощью карты.

Сообщение 4 из 4 (591 просмотров)
Ответить
0 баллов

Получите бонусный контент

Весь ли бонусный контент «Dragon Age: Инквизиция» вы получили?

Найти бонусный контент

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети