Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

Ваше устройство не поддерживается

по moh_bolotniy
Ответить

Изначальное сообщение

Ваше устройство не поддерживается

★★★★ Apprentice

Продукт: Command & Conquer: Rivals
Платформа:Android Phone
Перечислите устройства, на которых вы играете (например, iPhone 6s Plus) Asus Zenfone 4 Max (ZC554KL)
Версия ОС Android 8.1.0
Какой у вас идентификатор игрока? #wR7C573s
С чем связана проблема? Другое
Как часто возникает ошибка? 100%
Общие сведения об ошибке: Низкое качество графики, сообщение при старте " ваше устройство не поддерживается"
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку?
Тип подключения Мобильная связь
Выберите свой регион проживания Европа
Страна Российская Федерация

Продукт: Command & Conquer: Rivals
Платформа:Android Phone
Перечислите устройства, на которых вы играете (например, iPhone 6s Plus) Asus Zenfone 4 Max (ZC554KL)
Версия ОС Android 8.1.0
Какой у вас идентификатор игрока? #wR7C573s
С чем связана проблема? Другое
Как часто возникает ошибка? 100%
Общие сведения об ошибке: Poor graphics quality, message on start screen "your device not support"
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку?
Тип подключения Мобильная связь
Выберите свой регион проживания Европа
Страна Russian Federation

Сообщение 1 из 6 (843 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ваше устройство не поддерживается

Community Manager (retired)

Добрый день @moh_bolotniy

 

Спасибо за ваше сообщение. Проблема возникает постоянно? Пробовали запускать игру сразу после перезагрузки вашего устройства? 

Archi.png
Сообщение 2 из 6 (798 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ваше устройство не поддерживается

★★★★ Apprentice

Игра всегда запускается с предупреждением и пониженным качеством графики, перезагрузка устройства не оказывает влияния. Никаких проблем с функционалом игры не возникало, игра работает стабильно. (Устройство обновлено до Андроид 8.1.0. "по воздуху".)

Сообщение 3 из 6 (795 просмотров)

Re: Ваше устройство не поддерживается

★★★★★ Novice

Не ответа, не привета,что делать уважаемые!?

Сообщение 4 из 6 (739 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ваше устройство не поддерживается

★★★★ Apprentice
08.01.2019. Всё так же не поддерживается разрешение, всё так же нет проблем с функционированием.
Сообщение 5 из 6 (732 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ваше устройство не поддерживается

Champion (Retired)

@moh_bolotniy wrote:
08.01.2019. Всё так же не поддерживается разрешение, всё так же нет проблем с функционированием.

Так обновления не было даже. Ты бы обновления дождался а потом писал что все так же.

Сообщение 6 из 6 (724 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети