Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

Re: Пропажа покупки

по igorjkriger
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Пропажа покупки

★★★ Newbie

Продукт: Command & Conquer: Rivals
Платформа:Android Phone
Перечислите устройства, на которых вы играете (например, iPhone 6s Plus) Honor v20
Версия ОС 9.0 android
Какой у вас идентификатор игрока? Kambat#zstkgc2n
С чем связана проблема? Другое
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Общие сведения об ошибке: Купил набор за 379 рублей, где 5 сундуков, 3 эпик карты, 5к голды и кристаллы, не помню сколько. Так получил все кроме сундуков, было 6, открыл один и 5 пропало, появился фургон и все, думал открыло все сразу, а нет, дали только 35 карт с 6го.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Как только купил предложило открыть, я вышел из игры, вернувшись в игру увидел 6 сундуков где фура возит сундуки, открыл один и остальные пропали, появилась фура.
Тип подключения
Выберите свой регион проживания Азия
Страна Россия

Embarrassedвсе уже вроде сказано

Сообщение 1 из 2 (315 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Пропажа покупки

Champion (Retired)

@a23bkyuntfnj wrote:

Продукт: Command & Conquer: Rivals
Платформа:Android Phone
Перечислите устройства, на которых вы играете (например, iPhone 6s Plus) Honor v20
Версия ОС 9.0 android
Какой у вас идентификатор игрока? Kambat#zstkgc2n
С чем связана проблема? Другое
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Общие сведения об ошибке: Купил набор за 379 рублей, где 5 сундуков, 3 эпик карты, 5к голды и кристаллы, не помню сколько. Так получил все кроме сундуков, было 6, открыл один и 5 пропало, появился фургон и все, думал открыло все сразу, а нет, дали только 35 карт с 6го.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Как только купил предложило открыть, я вышел из игры, вернувшись в игру увидел 6 сундуков где фура возит сундуки, открыл один и остальные пропали, появилась фура.
Тип подключения
Выберите свой регион проживания Азия
Страна Россия

Embarrassedвсе уже вроде сказано


Напиши в поддержку https://help.ea.com/ru/contact-us/?product=command-and-conquer-rivals

 

В русский форум поддержка не заходит к сожалению.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (307 просмотров)

Все ответы

Re: Пропажа покупки

Champion (Retired)

@a23bkyuntfnj wrote:

Продукт: Command & Conquer: Rivals
Платформа:Android Phone
Перечислите устройства, на которых вы играете (например, iPhone 6s Plus) Honor v20
Версия ОС 9.0 android
Какой у вас идентификатор игрока? Kambat#zstkgc2n
С чем связана проблема? Другое
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Общие сведения об ошибке: Купил набор за 379 рублей, где 5 сундуков, 3 эпик карты, 5к голды и кристаллы, не помню сколько. Так получил все кроме сундуков, было 6, открыл один и 5 пропало, появился фургон и все, думал открыло все сразу, а нет, дали только 35 карт с 6го.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Как только купил предложило открыть, я вышел из игры, вернувшись в игру увидел 6 сундуков где фура возит сундуки, открыл один и остальные пропали, появилась фура.
Тип подключения
Выберите свой регион проживания Азия
Страна Россия

Embarrassedвсе уже вроде сказано


Напиши в поддержку https://help.ea.com/ru/contact-us/?product=command-and-conquer-rivals

 

В русский форум поддержка не заходит к сожалению.

Сообщение 2 из 2 (308 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети