Пропажа покупки

[a23bkyuntfnj]

Продукт: Command & Conquer: Rivals
Платформа:Android Phone
Перечислите устройства, на которых вы играете (например, iPhone 6s Plus) Honor v20
Версия ОС 9.0 android
Какой у вас идентификатор игрока? Kambat#zstkgc2n
С чем связана проблема? Другое
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Общие сведения об ошибке: Купил набор за 379 рублей, где 5 сундуков, 3 эпик карты, 5к голды и кристаллы, не помню сколько. Так получил все кроме сундуков, было 6, открыл один и 5 пропало, появился фургон и все, думал открыло все сразу, а нет, дали только 35 карт с 6го.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Как только купил предложило открыть, я вышел из игры, вернувшись в игру увидел 6 сундуков где фура возит сундуки, открыл один и остальные пропали, появилась фура.
Тип подключения
Выберите свой регион проживания Азия
Страна Россия

‌

все уже вроде сказано

[igorjkriger · Accepted solution]

---

@a23bkyuntfnj wrote:

Продукт: Command & Conquer: Rivals
Платформа:Android Phone
Перечислите устройства, на которых вы играете (например, iPhone 6s Plus) Honor v20
Версия ОС 9.0 android
Какой у вас идентификатор игрока? Kambat#zstkgc2n
С чем связана проблема? Другое
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Общие сведения об ошибке: Купил набор за 379 рублей, где 5 сундуков, 3 эпик карты, 5к голды и кристаллы, не помню сколько. Так получил все кроме сундуков, было 6, открыл один и 5 пропало, появился фургон и все, думал открыло все сразу, а нет, дали только 35 карт с 6го.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Как только купил предложило открыть, я вышел из игры, вернувшись в игру увидел 6 сундуков где фура возит сундуки, открыл один и остальные пропали, появилась фура.
Тип подключения
Выберите свой регион проживания Азия
Страна Россия

‌

все уже вроде сказано

---

Напиши в поддержку https://help.ea.com/ru/contact-us/?product=command-and-conquer-rivals

В русский форум поддержка не заходит к сожалению.

[igorjkriger · Accepted solution]

---

@a23bkyuntfnj wrote:

Продукт: Command & Conquer: Rivals
Платформа:Android Phone
Перечислите устройства, на которых вы играете (например, iPhone 6s Plus) Honor v20
Версия ОС 9.0 android
Какой у вас идентификатор игрока? Kambat#zstkgc2n
С чем связана проблема? Другое
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Общие сведения об ошибке: Купил набор за 379 рублей, где 5 сундуков, 3 эпик карты, 5к голды и кристаллы, не помню сколько. Так получил все кроме сундуков, было 6, открыл один и 5 пропало, появился фургон и все, думал открыло все сразу, а нет, дали только 35 карт с 6го.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Как только купил предложило открыть, я вышел из игры, вернувшись в игру увидел 6 сундуков где фура возит сундуки, открыл один и остальные пропали, появилась фура.
Тип подключения
Выберите свой регион проживания Азия
Страна Россия

‌

все уже вроде сказано

---

Напиши в поддержку https://help.ea.com/ru/contact-us/?product=command-and-conquer-rivals

В русский форум поддержка не заходит к сожалению.