Не могу войти в аккаунт

по AnAppleZip2
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не могу войти в аккаунт

★★★ Newbie

Здравствуйте! Я не заходил на свой аккаунт давно. Решил снова зайти, поиграть, но не смог войти в свой аккаунт. Скорее всего его взломали и сменили почту. Потому что сброс пароля по почте не работает (пишет, что не существует), а по идентификатору (никнейму) сброс получается, но на мою почту ничего не приходит по указанным выше причинам. Можно ли вернуть мне аккаунт на мою почту? Все данные есть 

Сообщение 1 из 3 (492 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не могу войти в аккаунт

@AnAppleZip2 здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку. Для этого можете воспользоваться англоязычным чатом

https://i.imgur.com/3GOZgur.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (487 просмотров)

Все ответы

Re: Не могу войти в аккаунт

@AnAppleZip2 здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку. Для этого можете воспользоваться англоязычным чатом

https://i.imgur.com/3GOZgur.png

Сообщение 2 из 3 (488 просмотров)

Re: Не могу войти в аккаунт

Community Manager

Здравствуйте @AnAppleZip2 

 

Вам удалось решить вашу проблему с учётной записью при помощи службы поддержки? Сообщите нам, если ваша проблема всё ещё актуальна.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 3 из 3 (451 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети