Re: battlefield bad company 2

по beetle_rus
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

battlefield bad company 2

★ Novice

Купил в steam, не могу найти цифровой ключ от игры, нужна помощь!!!

Сообщение 1 из 11 (1 203 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: battlefield bad company 2

Community Manager

@Mark4ok 

 

Мне искренне жаль за неудобство, с которыми Вы столкнулись, возможно, что повторное обращение в службу поддержки ЕА поможет разобраться на какую в итоге учетную запись ЕА Вы привязали учетную запись Steam с купленной Battlefield: Bad Company 2.

 

К крайнем случае, Вы можете предоставить доказательство о покупке в Steam и консультант посмотрит, чем сможем Вам помочь.

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 11 из 11 (1 421 просмотров)

Все ответы

Re: battlefield bad company 2

@Mark4ok 

Добрый.

А он не нужен, после запуска и входа в учетную запись EA, игра автоматически привяжется к аккаунту

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 11 (1 191 просмотров)

Re: battlefield bad company 2

★ Novice

у меня так не выходит, сможете ли вы мне помочь?

Сообщение 3 из 11 (1 149 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: battlefield bad company 2

Community Manager

Здравствуйте @Mark4ok 

 

Действительно, при покупке через Steam не надо дополнительно вводить какой-либо код в Origin. Ваша ситуация может означать, что Вы заходите на учетную запись ЕА, где нет привязки со Steam. Возможно у Вас создано несколько учетных записей ЕА и Steam Вы привязали к одной из них, поэтому на текущей учетной записи требует код.

 

Поэтому рекомендуем проверить следующее:

  1. Как привязать учётную запись EA к Steam
  2. Привязанные учетные записи можно проверить во вкладке «Подключения» в настройках учетной записи на веб-сайте ea.com.

     

    Ждем обратной связи!

     
     

FieryHelios.png

Сообщение 4 из 11 (1 055 просмотров)

Re: battlefield bad company 2

★ Novice

у меня есть три аккаунта и на все я зашел и нигде нету привязанности к steam, попробовал привязать не получается, нужна дальнейшая помощь! 

Сообщение 5 из 11 (1 032 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: battlefield bad company 2

Community Manager
@Mark4ok После запуска Origin вас попросят привязать вашу учётную запись Steam к учётной записи ЕА. Что конкретно не получатся? Выходит какая то ошибка? Или что конкретно происходит?

FieryHelios.png

Сообщение 6 из 11 (1 026 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: battlefield bad company 2

★ Novice

Ничего не выходит, просто зашёл на аккаунт Ориджин и в Стиме зашёл в игру и ничего не выходит 

Сообщение 7 из 11 (1 015 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: battlefield bad company 2

★★★★★ Expert

@Mark4ok   Здравствуйте! Что в показано в библиотеке? Игра должна числиться на одном из EA аккаунтов, в библиотеке. Если этого нет, обратитесь в тех поддержку, позвонив по телефону 88005009862. Тех поддержка работает с понедельника по пятницу, время работы с 12:00 до 21:00 по мск. Так-же, вы можете обратиться в англоязычный чат.

Сообщение 8 из 11 (974 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: battlefield bad company 2

Community Manager
@Mark4ok Вам удалось решить вашу проблему при помощи службы поддержки?

FieryHelios.png

Сообщение 9 из 11 (946 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: battlefield bad company 2

★ Novice

К сожалению нет, мы пытались, я даже привязал учетную запись стим к аккаунту Ориджин, но в итоге игра не появилась, да и девушка с поддержки сказала мне, что сервера отключены, вот поэтому и не работает. Как-то так🙁

Сообщение 10 из 11 (938 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети