Пропала игра с аккаунта

по elias86
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Пропала игра с аккаунта

★★★ Newbie

Здравствуйте. Подскажите ввёл ключ на акке игра появилась. Зашёл через неделю игры нет. Куда она пропала и как такое возможно? STAR WARS: Squadrons

Сообщение 1 из 5 (709 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Пропала игра с аккаунта

@elias86 думаю, стоит обратиться в техподдержку. Обратитесь к консультантам техподдержки через англоязычный чат.

 

 

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 5 (667 просмотров)

Все ответы

Re: Пропала игра с аккаунта

@elias86 здравствуйте. Вы уверены, что входите в этот же аккаунт? Проверяли фильтры Библиотеки? Возможно, она попала в Скрытые
Сообщение 2 из 5 (686 просмотров)

Re: Пропала игра с аккаунта

★★★ Newbie

В скрытых нет. Другого аккаунта нет.

Сообщение 3 из 5 (675 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропала игра с аккаунта

@elias86 думаю, стоит обратиться в техподдержку. Обратитесь к консультантам техподдержки через англоязычный чат.

 

 

Сообщение 4 из 5 (668 просмотров)

Re: Пропала игра с аккаунта

Community Manager

Добрый день @elias86 
 
Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь.

 

По возможности, когда получите ответ, напишите нам о результатах обращения.

FieryHelios.png

Сообщение 5 из 5 (633 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети