[Info]Problem z uruchomieniem/czarny ekran, wydajność, brak połączenia? Zajrzyj!

autor: EA_Odix
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

[Info]Problem z uruchomieniem/czarny ekran, wydajność, brak połączenia? Zajrzyj!

[ Edytowane ]
Community Manager (retired)

23142131111.PNG

 

Witajcie! Game controller

 

Jeśli coś wstrzymuje rozpoczęcie Waszej zabawy i wskoczenie w wir galaktycznej batalii.

 

Z poniższymi krokami, mam nadzieję, iż uda się Wam rozwiązać ten problem. Computer

 


 

NA POCZĄTEK SPRAWDŹ DOKŁADNIE CZY TWÓJ KOMPUTER SPEŁNIA WYMAGANIA!

 

Wymagania PC:

 

2314213.PNG
 

Nie masz pewności, czy twój komputer spełnia wymagania?

Przetestuj go na stronie „Can you RUN it” pod kątem wymagań gry STAR WARS Battlefront II.

EA nie jest właścicielem ani nie prowadzi strony „Can You RUN It” firmy System Requirements Lab. Nie odpowiadamy za jej zawartość, a z powyższego odnośnika korzystasz na własne ryzyko.

 


 

JAK ZAINSTALOWAĆ GRĘ?

 


 

ZADBAJ O NAJNOWSZE AKTUALIZACJĘ W TWOIM SYSTEMIE

 

  • Pobrać w szczególności wymienione poniżej aktualizacje ze strony Microsoft i wykonać restart komputera: 

    Windows 7  SERVICE PACK 1 (jeśli nie jest zainstalowany) oraz KB2670838 

    Windows 8.1  KB2919442 oraz KB2919355

  • Przy błędzie Missing DLL:{api-ms-win-crt-convert-l1-1-0.dll, rozwiązanie znajdziecie tutaj

  • Przy błędzie Invalid License -- Reason Code = Missing DLL: [mfplat.dll] Error: 0x7E -  pobierz pakiet Media Feature Pack - tutaj

  • Zainstalujcie/naprawcie pakiety VC ++ znajdujące się w katalogu gry ...Origin Games\STAR WARS Battlefront II\__Installer\vc 

    Capture234.PNG

    Po wejściu do wyżej wymienionych folderów, znajdziecie tam folder redist dla poszczególnej wersji. W środku znajdować się będą dwa instalatory jak poniżej:

    Capture2434.PNG

    Uruchomcie każdy po kolei, wybierając opcję INSTALL lub REPAIR (co dostępne), wykonajcie te kroki odpowiednio dla wersji z 2013 oraz 2015 roku, następnie restart komputera!

 

ZADBAJ O NAJNOWSZE STEROWNIKI DO WASZEJ KARTY GRAFICZNEJ

 

Na premierę gry, zarówno NVIDIA jak i AMD, przygotowały specjalne pakiety sterowników: 

 

  • AMD wersja 17.11.2 - dostępna tutaj

    Aktualizacja 20/03: Pojawiła się nowa wersja sterownika AMD 18.3.3 - "naprawiono błąd powodujący zawieszania się systemu podczas ładowania gry Star Wars Battlefront 2, gdy użytkownik korzysta z konfiguracji multi GPU."


  • NVIDIA wersja 388.31 - dostępna tutaj

    W przypadku kart NVIDIA, polecam tzw. czystą instalację samych sterowników + pakiet Physx (Niestandardowa), gdyż mieliśmy pewne potwierdzone problemy z aplikacją GeForce Experience - jak to zrobić znajdziecie tutaj.

:ealight_bulk: Uwaga: :ealight_bulk: Posiadacze kart NVIDIA z serii Kepler (GTX 660 itp.) w powyższej wersji sterownika, może występować problem, gdzie gra/system się zawiesza, gdy próbujemy uruchomić SWB 2 w trybie DirectX 12! Radzimy instalację wcześniejszej wersji sterownika, lub zmiana/wyłączenie DirectX 12 w menu gry (jeśli możliwe).

 


 

GRA NIE URUCHAMIA SIĘ LUB WYSTĘPUJE CZARNY EKRAN

 

  • ANTYWIRUS I INNE APLIKACJE

    Wyłączcie celem testowym antywirus, który może blokować uruchomienie/aktywacje gry, szczególnie wrażliwe są AVG/AVAST, McAfee, Malware-bytes, jak i również programy typu nakładki: Fraps, Msi Afterburner, NZXT CAM, Asus OC itp. jak i programy typu Teamviewer i tak dalej.... Jeśli program mimo wyłączenia, nadal działa w tle, uruchom system w trybie
    CZYSTEGO ROZRUCHU


  • URUCHOM GRĘ W TRYBIE OKIENKOWYM (prawy > Właściwości gry> Zaawansowane opcje uruchamiana)

    W przypadku problemu z domyślną rozdzielczością , wpiszcie poniższy parametr:

    Capture121.PNG


    OPCJONALNIE:
    W momencie pojawiania się czarnego ekranu, wciśnijcie kombinację klawiszy ALT + ENTER

  • KONFLIKT ROZDZIELCZOŚCI - zgodnie z tym wątkiem zmieńcie swoją rozdzielczość domyślną na chwilę: przykład z 1920x1080 na np. 1280x1024, potem ustawcie raz jeszcze domyślną 1920x1080 i spróbujcie uruchomić grę.

  • ORIGIN

    Odinstalujcie następnie program Origin (nie spowoduje to usunięcie gry ) > Programy i funkcję 
    Pobierzcie najnowszą wersję z naszej strony
    Zainstalujcie Origin z domyślnymi ustawieniami!
    Uruchomcie następnie skrót do aplikacji Origin, jako Administrator! - instrukcja

  • RESET USTAWIEŃ GRY

    Wyłącz zapisy w chmurze (Origin > Ustawienia aplikacji > Instalacje i zapisane stany gry > Zapisane stany gry WYŁĄCZ) następnie zmień nazwę folderu STAR WARS Battlefront II na np. STAR WARS Battlefront II kopia, katalog ten znajduje się w bibliotece Dokumenty (%USERPROFILE%\Dokumenty lub %USERPROFILE%\Moje dokumenty) 

    Po czym uruchom grę bez zmieniania ustawień!

     

    Uwaga: zapisy kampanii mogą zostać usunięte! 

  • :ealight_bulk:JEŚLI UŻYWASZ LAPTOPALight bulb

     

    Dodaj aplikację starwarsbattlefrontii.exe (folder gry...Origin Games\STAR WARS Battlefront II), aby uruchamiać ją w WYSOKIEJ WYDAJNOŚCI

  • WYŁĄCZCIE/WŁĄCZCIE DIRECTX 12 PRZEZ EDYCJĘ PLIKU USTAWIEŃ - wartość 0 lub 1

    W katalogu ustawień gry  Dokumenty (%USERPROFILE%\Dokumenty lub %USERPROFILE%\Moje dokumenty) > STAR WARS Battlefront II, otwórzcie plik BootOptions.ini w Notatniku i zmieńcie wartość jak poniżej:

    231312.PNG

    To samą wartość ustawcie w pliku PROFSAVE_profile w tym samym katalogu settings:

    4134121.PNG



  • WYŁĄCZCIE ORIGIN W GRZE (prawy > Właściwości gry)

     

    2313121.PNG

  •  URUCHOMCIE SKRÓT GRY Z UPRAWNIENIAMI ADMINISTRATORA LUB OPCJONALNIE W TRYBIE ZGODNOŚCI Z WINDOWS 7/8.1 ( dla użytkowników Windows 10)


    23131212.PNG



  • NAPRAWA GRY

    231312121.PNG

  • PRZEINSTALUJCIE GRĘ

    2313121212.PNG
  • WYCIĘCIE PLIKU LICENCJI .dlf - z poniższej lokalizacji (np. na pulpit) i ponowne uruchomienie gry

223213111111.PNG

 

Jako, iż  w tym folderze znajdują się pliki licencji/aktywacji innych gier najlepiej przefiltrować pliki xxx.dlf po dacie i wytnijcie te ostatnie, które powinny być odnośnie właśnie Star Wars Battlefront 2.

 

PS. Folder Program Data jest ukryty,więc w opcji widok (Opcje Folderów) musicie zaznaczyć (Ukryte elementy/Pokaż ukryte pliki....)

 

  •  WYCZYŚĆ PAMIEĆ PODRĘCZNĄ ORIGIN - zamknij całkowicie aplikację Origin i postępuj według poniższej instrukcji, po czym uruchom Origin raz jeszcze jakoadministrator!

    413412.PNG

  • USTAWCIE TRYB ZASILANIA - WYSOKA WYDAJNOŚĆ (Panel Sterowania)

    41341214.PNG

 

PROBLEMY Z WYDAJNOŚCIĄ LUB GRA ZAMRAŻA SIĘ W MENU GŁÓWNYM (LUB KAMPANIA)

 

  • RESET USTAWIEŃ GRY  (instrukcja powyżej) + dodatkowo spróbujcie zmniejszyć ustawienia obrazu na NISKIE/ŚREDNIE  

    Wyłącz zapisy w chmurze (Origin > Ustawienia aplikacji > Instalacje i zapisane stany gry > Zapisane stany gry WYŁĄCZ) następnie zmień nazwę folderu STAR WARS Battlefront II na np. STAR WARS Battlefront II kopia, katalog ten znajduje się w bibliotece Dokumenty (%USERPROFILE%\Dokumenty lub %USERPROFILE%\Moje dokumenty) 

    Po czym uruchom grę bez zmieniania ustawień!

     

    Uwaga: zapisy kampanii mogą zostać usunięte! 

  • :ealight_bulk:JEŚLI UŻYWASZ LAPTOPA :ealight_bulk:

     

    Dodaj aplikację starwarsbattlefrontii.exe (folder gry...Origin Games\STAR WARS Battlefront II), aby uruchamiać ją w WYSOKIEJ WYDAJNOŚCI

  • WYŁĄCZ DIRECTX 12 + USTAW SYNCHRONIZACJĘ PIONOWĄ

     

    5454363.PNG

  •  USTAW LIMIT KLATEK NA 60:  Utwórz plik w notatniku o nazwie user.cfg (rozszerzenie nie może być .txt) i umieść go w katalogu gry .....\Origin Games\STAR WARS Battlefront II\ w pliku user.cfg wpisz poniższą wartość:


    GameTime.MaxVariableFps 60 

    654674.PNG


    W plikach ProfileOptions_profile oraz BootOptions dodaj poniższą komendę na dole GstRender.maxvariablefps 60

    14141.PNG

    Alternatywnie - ustaw w Panelu Sterowania NVIDIA lub AMD, opcję Synchronizacji pionowej (Adaptacyjna, WŁĄCZ lub inna dostępna) + Preferuj Maksymalną Wydajność (dla  Nvidia) / Power Efficiency na Off (dla AMD)

     

    46335464.PNG

51251165.PNG


Jeśli po utworzeniu pliku nadal obserwujecie problemy z wydajnością, szczególnie przy starcie gry/menu, za poradą @El_Mokasyn Star użyjcie programu Riva Tuner Statistics, celem ustawienia w nim limitu klatek 60:
 

RivaTuner.jpg

WYŁĄCZCIE opcję NVIDIA SHARE w GeForce Experience (Overlay) i proces odpowiedzialny za GeForce Performance Monitor

 

11231111.PNG


UŻYCIE STARSZEJ WERSJI STEROWNIKA


NVIDIA np. 390.65 - link 

AMD np. 17.12.2 lub 17.12.3 - link


 

PROBLEM Z POŁĄCZENIEM? BŁĄD 721/770, 426/524, 327 lub 201?

 

  • Pomocne kroki odnośnie połączenia znajdziecie - tutaj

  • W przypadku PC, zadbaj, aby żadna aplikacja typu Antywirus lub Firewall nie blokowała połączenia

  • Otwórzcie porty na routerze pod grę SWB 2 - aktualną listę portów znajdziecie tutaj

  • BŁĄD 721 LUB 770? 

    Sprawdźcie wersję protokołu internetowego (IP), gdyż niektórzy dostawcy ostatnio zmieniają ustawienia po swojej stronie co skutkuje "Brakiem połączenia z serwerami......"   

     

    Dlatego zgłoś się do swojego dostawcy usług internetowych i wypytaj o umożliwienie korzystania z adresów IP w wersji IPv4 zamiast IPv6!


    Rozwiązanie z forum - 721

    Rozwiązanie z forum - 770
  • Użyj publicznych adresów DNS 

  • BŁĄD 426/524  - najprawdopodobniej uruchamiacie grę z poziomu konta z ograniczeniami (konto osoby niepełnoletniej)

  • BŁĄD 327 - obecnie badany przez studio, jednak mamy pewne obejścia tutaj

  • BŁĄD 3 283 + 672  -  rozwiązaniem jest kontakt z dostawcą i zmiana protokołu internetowego z  IPv6 na IPv4!

 

Wiadomość 1 z 1 (22 300 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem