Pomóz nam ulepszyc serwis Answers HQ! Wypelnij ankiete Nie, dziekuje

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

autor: tnq4kkopkhr2
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

★★★★ Novice

@EA_Kuba teraz mam wolne 17,1 gb a nadal nie działa :<

 

Wiadomość 11 z 18 (378 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

Community Manager

@tnq4kkopkhr2  napisał/a:
@EA_Kuba mam zainstalowane cały czas nowe sterowniki, btw mam 750 ti karte graficzną

Czy raport DxDiag wykonałeś w takim razie na innym komputerze, niż na tym na którym próbujesz uruchomić grę?

 

Czy udało Ci się zaktualizować system operacyjny?

Untitled.png
[Jak korzystać z forum AHQ?]
Nie narażaj się. Zostań w domu. Grajmy razem!
Kuba.png
Wiadomość 12 z 18 (359 wyświetleń)

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

★★★★ Novice

@EA_Kuba zrobiłem DxDiag na tym komputerze gdzie mam 750 ti ,udało mi się zaktualizować, ale mam nowy problem bo czasami się włącza gra ale jak gram to po 5 min około zacina się i nie można nic zrobić :<

Wiadomość 13 z 18 (355 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

Community Manager

Dzięki za odpowiedź @tnq4kkopkhr2

 

Zastanawia mnie w takim razie czemu w pliku DxDiag podane jest że Twój komputer wyposażony jest w inną kartę? 🤔

Capture.PNG

 

Czy mógłbyś upewnić się, w menedżerze urządzeń w jaką dokładnie kartę wyposażony jest Twój komputer i przesłać nam kolejny plik DxDiag, po zainstalowaniu aktualizacji? 

Untitled.png
[Jak korzystać z forum AHQ?]
Nie narażaj się. Zostań w domu. Grajmy razem!
Kuba.png
Wiadomość 14 z 18 (345 wyświetleń)

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

★★★★ Novice

@EA_Kuba jestem pewien że mam kartę 750 Ti, później prześlę DxDiag

Wiadomość 15 z 18 (329 wyświetleń)

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

★★★★ Novice
Wiadomość 16 z 18 (311 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

Community Manager

Hej @tnq4kkopkhr2 

 

Dzięki za DxDiag. 

 

Niestety plik przez Ciebie przesłany jest tym samym plikiem, który przesłałeś wcześniej. Teraz dodatkowo zauważyłem że na Twoim komputerze ustawiona jest niewłaściwa data.

 

1.png

 

2.png

 

 

Untitled.png
[Jak korzystać z forum AHQ?]
Nie narażaj się. Zostań w domu. Grajmy razem!
Kuba.png
Wiadomość 17 z 18 (306 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

★★★★ Novice
@EA_Kuba ale to jest inny plik dxdiag :/
Wiadomość 18 z 18 (281 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem