Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

autor: EA_Kuba
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

★★★★★ Novice

@EA_Kuba teraz mam wolne 17,1 gb a nadal nie działa :<

 

Wiadomość 11 z 18 (681 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo
Highlighted

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

Community Manager

@tnq4kkopkhr2  napisał/a:
@EA_Kuba mam zainstalowane cały czas nowe sterowniki, btw mam 750 ti karte graficzną

Czy raport DxDiag wykonałeś w takim razie na innym komputerze, niż na tym na którym próbujesz uruchomić grę?

 

Czy udało Ci się zaktualizować system operacyjny?

Wiadomość 12 z 18 (663 wyświetleń)

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

★★★★★ Novice

@EA_Kuba zrobiłem DxDiag na tym komputerze gdzie mam 750 ti ,udało mi się zaktualizować, ale mam nowy problem bo czasami się włącza gra ale jak gram to po 5 min około zacina się i nie można nic zrobić :<

Wiadomość 13 z 18 (659 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

Community Manager

Dzięki za odpowiedź @tnq4kkopkhr2

 

Zastanawia mnie w takim razie czemu w pliku DxDiag podane jest że Twój komputer wyposażony jest w inną kartę? 🤔

Capture.PNG

 

Czy mógłbyś upewnić się, w menedżerze urządzeń w jaką dokładnie kartę wyposażony jest Twój komputer i przesłać nam kolejny plik DxDiag, po zainstalowaniu aktualizacji? 

Wiadomość 14 z 18 (650 wyświetleń)

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

★★★★★ Novice

@EA_Kuba jestem pewien że mam kartę 750 Ti, później prześlę DxDiag

Wiadomość 15 z 18 (633 wyświetleń)

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

★★★★★ Novice
Wiadomość 16 z 18 (615 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

Community Manager

Hej @tnq4kkopkhr2 

 

Dzięki za DxDiag. 

 

Niestety plik przez Ciebie przesłany jest tym samym plikiem, który przesłałeś wcześniej. Teraz dodatkowo zauważyłem że na Twoim komputerze ustawiona jest niewłaściwa data.

 

1.png

 

2.png

 

 

Wiadomość 17 z 18 (610 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: co zrobić jeśli cały czas pokazuje czarny ekran w oknie

★★★★★ Novice
@EA_Kuba ale to jest inny plik dxdiag :/
Wiadomość 18 z 18 (585 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem