Dot.: Problem z uruchomieniem gry Plants vs Zombies Battle for Neighborville

autor: EA_Kuba
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Problem z uruchomieniem gry Plants vs Zombies Battle for Neighborville

★★★ Newbie

Witam,

Wczoraj zakupiłem grę Plants vs Zombies Battle for Neighborville. Gra od początku nie chciała się włączać, wczoraj po wielu próbach jednak udało mi się ją włączyć, grałem koło godziny, po czym ją wyłączyłem. Teraz ponownie mam problem z włączeniem, po załadowaniu antycheata pojawia się małe okno gry z czarnym ekranem i nic więcej się nie dzieje wliczając w to dźwięk. Proszę o pomoc, w załączniku dodaje plik dxdiag. 

Pozdrawiam!

Wiadomość 1 z 8 (2 386 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo
Highlighted

Dot.: Problem z uruchomieniem gry Plants vs Zombies Battle for Neighborville

Community Manager

Hej @TytanowyBuch 

 

Dzięki za Twoje zgłoszenie i DxDiag Standard smile

 

W pliku widzę pewne błędy związane ze sterownikiem karty graficznej. 

 

Pobierz najnowszy sterownik - stąd, a podczas instalacji w zaawansowanych opcjach wybierz "czystą instalację". 

 

Po instalacji sterownika upewnij się, że zarówno program Oriin jak i sama gra nie są blokowane przez program antywirusowy oraz zaporę sieciową Windows dodając odpowiednie wyjątki.

 

Co to są wykluczenia w zabezpieczeniach systemu Windows? - Pomoc techniczna pakietu Office

Origin - Zamykanie programów działających w tle 

Wiadomość 2 z 8 (2 369 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z uruchomieniem gry Plants vs Zombies Battle for Neighborville

★★★ Apprentice

Cześć @TytanowyBuch,

 

Czy próbowałeś reinstalować usługę antycheat’a?

 

Jeśli nie, spróbuj to zrobić.

 

  1. Znajdź folder w którym znajduję się gra (Domyślnie: „C:\Program Files (x86)\Origin Games”)
  2. przejdź do pod folderu o nazwie „EasyAntiCheat”
  3. Uruchom plik „EasyAntiCheat_setup.exe”
  4. W lewym dolnym rogu wybierz opcję „Napraw usługę”
  5. poczekaj, aż instalator zakończy proces naprawy
  6. Spróbuj uruchomić grę

Daj znać czy to pomogło!

Wiadomość 3 z 8 (2 038 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z uruchomieniem gry Plants vs Zombies Battle for Neighborville

★★ Novice

Witam zakupiłam Plants vs Zombies Battele Neighborville. Zainstalowałem ją na PC i Orgin. niestety po zainstalowaniu włącza się gra a następnie pokazuje się czarny ekran i od razu przełącza mnie do Orgin. Wykonałem wszystkie możliwe sposoby podane na Waszej stronie. Niestety bez uwag nadal ten sam problem. Proszę o pomoc. Nadmieniam iż już raz odinstalowałem w/w grę i ponownie zainstalowałem - bez zmian.  

Wiadomość 4 z 8 (1 350 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z uruchomieniem gry Plants vs Zombies Battle for Neighborville

Community Manager

Hej @151120142017 

 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

 

Szukając rozwiązania Twojego problemu, natknąłem się na podobny opis, gdzie rozwiązaniem okazało się uruchomienie zarówno Origin jak i gry jako administrator.

 

Daj nam znać czy to rozwiązanie pomogło również u Ciebie. Standard smile

Wiadomość 5 z 8 (1 330 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z uruchomieniem gry Plants vs Zombies Battle for Neighborville

★★ Novice
@EA_Kuba Niestety już tak robiłem. Zaznaczałem prawym przyciskiem myszy ikonę Orgin oraz gry po czym zaznaczałem uruchom jako administrator. Nie pomaga. Nawet odinstalowałem grę i na nawo zainstalowałem i nic bez zmian 😔😔😔😔😔
Wiadomość 6 z 8 (1 320 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z uruchomieniem gry Plants vs Zombies Battle for Neighborville

★★ Novice

Proszę o pomoc.

Wiadomość 7 z 8 (1 275 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z uruchomieniem gry Plants vs Zombies Battle for Neighborville

Community Manager

Hej @151120142017 

 

Dzięki za odpowiedź. 

 

Upewnij się, że gra uruchamiania jest przy pomocy dedykowanej karty graficznej (czyli NVIDIA GeForce GTX 1650), dodatkowo sprawdź proszę czy nie masz żadnych oczekujących aktualizacji systemowych. 

Wiadomość 8 z 8 (1 234 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem