Plants vs. Zombies Garden Warfare 2 Błąd konfiguracji

[SarahVasendera]

Po zainstalowaniu gry Plants vs Zombies garden warfare 2 i próbie uruchomienia wyskakuje komunikat '"Problem z konfiguracja gry, zainstaluj grę ponownie"". Reinstalowalam ja już 2 razy a komunikat dalej się wyświetla. Szukałam rozwiązań ale aktualizacja sterowników, wyłączenie blokowania aplikacji przez antywirus nie pomagają. Inne gry na EA uruchamiają się normalnie

Mam laptop Dell

Karta graficzna NVIDIA GeForce RTX 3050

System Windows 11 Home

Procesor Intel Core i5-11260H

Pamięć RAM 16GB

Z góry dziękuje za pomoc

[EA_Kalina]

Hej @SarahVasendera 

Dzięki za Twój wpis i opis wykonanych kroków.

Upewnij się, że są zainstalowane wszystkie ważne i opcjonalne aktualizacje dla Twojego systemu. Dodatkowo sprawdź czy ten sam komunikat pojawi się przy uruchamianiu gry na zypełnie nowym koncie administratora.

Pozdrawiam,

_Kalina

[SarahVasendera]

Dziękuje za odpowiedź, lecz po aktualizacji oraz użyciu innego konta, a nawet ponownej reinstalacji po aktualizacji systemu błąd o konfiguracje nadal się pojawia

[EA_Kalina]

Proszę podeślij DxDiag.

[SarahVasendera]

Wstawiam DxDiag

[EA_Kalina]

Podeślij proszę pełen raport DxDiag - wygenerujesz go po naciśnięciu "Zapisz wszystkie informacje". 

[SarahVasendera]

Załączam plik

[EA_Kalina]

@SarahVasendera skorzystaj z narzędzia sprawdzania plików systemowych w systemie Windows - instrukcja.

Pobierz także najnowsze sterowniki dla swojej karty NVIDIA GeForce RTX 3050 Laptop GPU - możesz je pobrać bezpośrednio tutaj.

Ponadto podczas uruchamiania gry upewnij się, że wykorzystywana jest dedykowana karta graficzna Twojego laptopa, a nie ta zintegrowana z płyta główną - link 

[SarahVasendera]

Niestety to również nie pomogło. Myślę że najlepiej bedzie jeśli skorzystam z pomocy stacjonarnie i udam sie z sprzętem do informatyka. Mimo to dziękuje za poświęcony czas na pomoc