Dot.: Plants Vs Zombies:Bitwa o Neighborville zawiesza się

autor: EA_Kuba
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Plants Vs Zombies:Bitwa o Neighborville zawiesza się

★ Novice

Hej,

 

Mam konsolę xbox series s. Często gra mi sie zawiesza. Staje na klatce. Czasem na tej zatrzymanej klatce pozostaje ruchomy element odłamków. Równie często zanika całkowicie głos- głos interfejsu konsoli nadal działa. Pomaga ponowne uruchomienie konsoli lecz i po tym często problem pojawia sie w ciagu kilku minut. Kilkukrotnie resetowałam konsole do zera i od nowa pobierałam gre. W innych grach na konsoli nie zauważyłam tego problemu.

 

Ktoś tak miał? Zna rozwiazanie?

Wiadomość 1 z 6 (898 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Plants Vs Zombies:Bitwa o Neighborville zawiesza się

Community Manager

Hej @RedBaskoo 

 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

 

Szukając rozwiązania problemu natknąłem się na obejście polegające na wyczyszczeniu alternatywnego adresu MAC:

 

 

  • Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
  • Wybierz kolejno pozycje System > Ustawienia > Ogólne.
  • Wybierz pozycję Ustawienia sieci.
  • Wybierz pozycję Ustawienia zaawansowane.
  • Wybierz pozycję Ustawienia protokołu IP, a następnie wybierz pozycję Automatyczne.
  • Wybierz pozycję Ustawienia DNS, a następnie wybierz pozycję Automatyczne.
  • Wybierz pozycję Alternatywny adres MAC, a następnie wybierz pozycję Wyczyść.
  • Wybierz pozycję Uruchom ponownie.

 

Wiadomość 2 z 6 (883 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Plants Vs Zombies:Bitwa o Neighborville zawiesza się

★ Novice

Niestety nie pomogło😔 Dzieje mi sie tak nadal. Film: https://1drv.ms/u/s!AjHYoDev1IWjg9QA_D34ZJrm6K3mfg 

Wiadomość 3 z 6 (839 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Plants Vs Zombies:Bitwa o Neighborville zawiesza się

Community Manager

Hej @RedBaskoo 

 

Dzięki za odpowiedź. 

 

Niestety, nie mogę otworzyć zamieszczonego przez Ciebie linku. :/

 

Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego to w miarę możliwości połącz konsolę poprzez kabel Ethernet. Dodatkowo, dla testu sprawdź proszę czy problem będzie pojawiał się kiedy połączysz konsolę z alternatywnym połączeniem internetowym (np. poprzez hotspot z telefonu). 

Wiadomość 4 z 6 (817 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Plants Vs Zombies:Bitwa o Neighborville zawiesza się

[ Edytowane ]
★ Novice

Wrzuciłam film na YouTube:

https://youtu.be/sftYAEHOKWs

 

Mam połączenie przewodowe. W załączeniu screen z testu sieci.

 

 

Wiadomość 5 z 6 (809 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Plants Vs Zombies:Bitwa o Neighborville zawiesza się

Community Manager

Hej @RedBaskoo 

 

Dzięki za film. 

 

Czy udało Ci się sprawdzić czy problem pojawia się na innym połączeniu internetowym? 

Wiadomość 6 z 6 (780 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem