Nie da się skontaktować z obsługą, ea wyrzuciło zakupiony produkt z biblioteki

[Wardrax]

Co  jest z Wami nie tak? Żenujące, że tak duża firma nie ma nawet poprawnie działającego supportu, z któym można się skontaktować. Grę kupiłem jakiś czas temu przez steam, dzisiaj dostałem komunikat, że wyrzucono ją z biblioteki EA. Przysięgam, że nie kupię od Was już żadnej więcej gry zakończenia gier rpg zamiesczacie w płatnych DLC ( mass effect, Dragon age) i na dodatek jesazcze usuwacie z kont legalnie zakupione gry. Grosza już nie dam więcej. 

[EA_Kalina]

Hej @Wardrax 

Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA, ale chciałabym podac kilka sugestji:

- sprawdź czy zamówienie na Steam nie zostało np. anulowane i czy nie nastąpił zwrot kosztów zamówienia  - by to sprawdzić zajrzyj na stronę Połączeń w ustawieniach konta EA

- upewnij się, że Twoje konto EA oraz Steam są prawidłowo połączone; tzn. czy konto EA jest powiązane z kontem Steam, z poziomu którego nastąpił zakup

Więcej informacji uzyskasz z naszego postu Dostęp do gry wyłączony lub usunięty - informacja.

[EA_Kalina]

Chciałabym podać aktualne informacje dotyczące brakujących gier:

Zdajemy sobie sprawę z tymczasowego problemu, który wystąpił 22 maja i który ma obecnie niezamierzony wpływ na niektórych użytkowników, powodując wyświetlanie komunikatu Gry zostały usunięte z Twojej biblioteki.

Nasze zespoły są świadome tego problemu i pracują nad jego jak najszybszym rozwiązaniem. Jeśli pojawią się dodatkowe aktualizacje - damy znać.