lipca 2017 – ostatnio edytowany lipca 2017 przez EA_Odix
Nie korzystam z origina, lecz steama, kategoria wątku myli, ale nie byłem w stanie wybrać innej. Program antywirusowy to Avast (free). Piszę to na razie na tablecie, więc nie mogę przesłać zrzutu ekranu, ale komunikat po angielsku brzmi mniejwięcej tak: połączenie z siecią cerberusa wymaga połączenia interetowego, sprawdź połączenie i spróbuj ponownie. Co do DLC Cerberus network nie jest ono wymagane w wersji steam. Jeśli żadna z tych informacji nic nie daje, chciałbym prosić w takim wypadku o dodatkowe informacje: np. skutki rozruchu i czy chodzi o ten sam menedżer zadań, który można uruchomić skrótem klawiszowym: ctrl + alt + delete w windows 7. Dziękuje za informacje.
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
lipca 2017
Jeśli faktycznie korzystasz z antywirusa Avast to radzę Ci go celem testowym całkowicie odinstalować, gdyż mamy na co dzień wiele zgłoszeń gdzie winowajcą jest właśnie ten antywirus. W przypadku CZYSTEGO ROZRUCHU, kieruj się instrukcją ze strony Microsoft gdzie wyjaśnia co on powoduje i kiedy jest zalecany właśnie.
Wersja Steam również pozwala na ściągniecie dodatku "Sieć Cerberus" według instrukcji na naszej stronie pomocy. Na owej stronie możesz również ściągnąć i aktywować dodatki logując się Twoim kontem EA. Powodzenia!
lipca 2017 – ostatnio edytowany lipca 2017 przez EA_Odix
Niedawno pytałem o sposób kupna DLC do Mass Effect 2 na Steamie. Po kupnie i instalacji muszę je jeszcze potwierdzić poprzez zalogowanie do Sieci Cerberusa. Doskonale wiem, że mam połączenie z internetem - w przeciwnym wypadku bym tutaj nie pisał, ale Mass Effect 2 twierdzi, że ,,potrzebujesz połączenia z internetem aby się zalogować". Kupiłem Lair of the Shadow Broker oraz Kasumi: Stolen Memories, chociaż nie wiem jak ta informacja pomoże. Wszystkie wcześniej zainstalowane DLC (kody otrzymane do nich razem z kupnem samej gry) wciąż działają. Mam angielską wersję językową, ponieważ inaczej nie mógłbym skorzystać z tych dwóch DLC. Bardzo proszę o pomoc.
lipca 2017
@TyranidRavener Witaj ponownie!
Jeśli uruchamiasz grę z poziomu Origin, spróbuj na początek opcji NAPRAWY GRY, aby przeskanować pobrane dodatki oraz grę główną:
Następnie sprawdź raz jeszcze czy masz pobraną samą Sieć Cerberusa (Zawartość do pobrania):
Jeśli mógłbyś spróbować ręcznie nawiązać połączenie oraz wrzucić zrzut ekranu błędu jaki otrzymujesz właśnie:
Jeśli chodzi o kwestię połączenia zerknij proszę do naszych oficjalnych artykułów pomocy na stronie, celem wykluczenia problemu po stronie np. antywirusa/firewalla w tym Windowsowego oraz ewentualnie zablokowanymi portami.
Jeśli nie jesteś pewien czy jakaś jeszcze usługa działa w tle i może blokować dostęp do sieci Cerberus, wykonaj CZYSTY ROZRUCH.
W razie problemów prześlij wspomniany zrzut ekranu i informację z jakiego antywirusa korzystasz? Najwięcej problemów ostatnio sprawiają AVG/Avast, McAfee oraz Malware-bytes.
lipca 2017
Jeśli faktycznie korzystasz z antywirusa Avast to radzę Ci go celem testowym całkowicie odinstalować, gdyż mamy na co dzień wiele zgłoszeń gdzie winowajcą jest właśnie ten antywirus. W przypadku CZYSTEGO ROZRUCHU, kieruj się instrukcją ze strony Microsoft gdzie wyjaśnia co on powoduje i kiedy jest zalecany właśnie.
Wersja Steam również pozwala na ściągniecie dodatku "Sieć Cerberus" według instrukcji na naszej stronie pomocy. Na owej stronie możesz również ściągnąć i aktywować dodatki logując się Twoim kontem EA. Powodzenia!
lipca 2017 – ostatnio edytowany lipca 2017
Odinstalowanie avasta to raczej ostateczność, aktywowanie Cerberus network nic nie zrobiło nie można w żaden sposób go pobrać, prawdopodobnie miało jedynie dodać dlc np. Zaeed price of revenge, które zdobyłem wcześniej poprzez wpisanie kodów, które podał steam. Wygląda na to, że nic więcej nie mogę poradzić, i tak dziękuje za pomoc i poświęcenie czasu (jak już wspominałem wszystkie dlc z pakietu cerberus network majá się dobrze, po prostu nie mogę zalogować się tam za pomocą konta bioware do sieci Cerberusa i potwierdzić kasumi i lair of the shadow broker).
października 2017 – ostatnio edytowany października 2017
Problemu nie ma od pewnego czasu, po zainstalowaniu me2 na starszym komputerze z microsoft security esentials, a nie avastem. Dopiero teraz, kiedy zgłaszam inny problem, przypomniało mi się (i przepraszam, że tak późno) zaakceptuję rozwiązanie.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem