marca 2017
Witam.
Zakupiłem przedpremierowo wersje deluxe jeszcze w styczniu, a gra pokazała się w bibliotece.
Ale tydzień temu dostałem maila, że jest jakiś problem z "dostarczeniem produktu" i nie mam możliwości wczesnego pobrania.
Ktoś wie o co w tym chodzi?
marca 2017
Gdy wchodzisz do zakładki: Moja bibliotek gier i klikasz na grę Mass Effect Andromeda nie masz opcji do wstępnego pobrania gry?
Pozdrawiam,
Sebastian
marca 2017
Dzięki za odpowiedź.
Niestety nie mam tej opcji, mam tylko informację o dacie premiery.
Patrzyłem kilka razy w różne dni i nic się nie chce zmienić.
marca 2017
Pieniądze zostały pobrane z Twojego konta?
Jeżeli tak. Powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną przez telefon w celu dopisania jeszcze raz gry do Twojego konta.
Jak to zrobić?
Zapraszam do zapoznania się z tematem naszej Pani Community manager @EA_Ataashi dotyczącego kontaktu z doradcą EA:
http://answers.ea.com/t5/Origin/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-poprzez-strone-EA-Help/m-p/5877452#U5...
lub
Zgłoś się do Centrum Pomocy (lub Twoi rodzice/opiekunowie). Przez stronę: http://help.ea.com/pl/ lub telefonicznie. Telefon: +48 22 39 70 840 Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 19:00. Opłata jak za połączenie lokalne w zależności od stawki operatora.
Przygotuj na kartce:
1. Swój adres e-mail oraz nazwę konta.
2. Odpowiedź na pytanie pomocnicze.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem