Błąd trybu online mass effect andromeda

[ServantAhri]

Witam cały czas próbuje zrobić coś z połączeniem online i wyskakuje mi okienko brak dostępu do funkcji online chciałbym się zapytać jak mogę zreperować ten błąd (jeżeli jest to błąd) gdyż usunąłem grę, naprawiałem robiłem wszystko i żadnej reakcji czy może to być wina konta? dołączę również zdjęcie które cały czas pojawia mi się komunikat

[EA_Kuba]

Hej @ServantAhri 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

Po pierwsze upewnij się, że gra nie jest blokowana przez zaporę sieciową, oraz program antywirusowy dodając odpowiednie wyjątki. Następnie uruchom Origin, oraz grę jako administrator. 

[ServantAhri]

sprawdziłem Avasta i pokazuje że nie jest blokowany. Również zrobiłem wielokrotnie poprzez administratora i brak jakichkolwiek poprawek dalej mam ten sam błąd i nie mogę się połączyć Online z grą. Mój brat ma także mass effecta i jemu normalnie łączy się z Internetem. Gram w także w fife i ta gra normalnie się połącza więc naprawdę już nie wiem co może być problemem